Softplan lança ferramenta online de comunicação com cliente

14 04 2015

Manter os clientes informados sobre inovações e projetos em andamento é uma tarefa estratégica para as organizações. Comunicar de forma atrativa e recorrente, além de aproximar a instituição e seus públicos, dá visibilidade para as ações desenvolvidas dentro da empresa. Neste sentido, a Softplan, que prima pela satisfação de cada um dos seus clientes, lançou o portal de notícias SAJ Digital.

O canal de comunicação online, ligado ao segmento de atuação da Justiça, reúne informações atualizadas sobre os projetos em andamento, inovações que circulam na empresa e mostra as melhores práticas da Justiça. As matérias estritamente ligadas ao interesse público divulgam iniciativas de Tribunais de JustiçaMinistérios PúblicosProcuradorias estaduais e municipais que adotam a tecnologia do processo digital na gestão de suas atividades e ritos.

Conforme o diretor da Softplan Ilson Stabile, o SAJ Digital é uma ferramenta bidirecional e direta de comunicação. “Por meio de um canal online e bidirecional queremos nos aproximar dos clientes e dar visibilidade às iniciativas da Softplan que contribuem para a melhora da Justiça brasileira e que fazem a diferença na vida das pessoas”, afirma.

Entre as pautas já publicadas no blog corporativo, destacam-se os benefícios que o processo digital proporciona à sociedade e ao meio ambiente. Por eliminar diversas atividades burocráticas, faz com que os processos tramitem até 70% mais rápido e evita o desperdício de milhares de folhas de papel. Entre as pautas já publicadas, destacam-se a implantação do projeto 100% Digital no Tribunal de Justiça (TJ) de São Paulo, que vai estancar a entrada de processos em papel no Estado até o fim do ano; a expansão do processo digital na segunda instância do TJ Santa Catarina; a integração do TJ e Ministério Público em Alagoas;o aumento de produtividade que o Cartório do Futuro trouxe à Justiça de Mato Grosso do Sul e os benefícios do processo digital na gestão de Procuradorias municipais e estaduais.

Estreitar o vínculo com os clientes e mantê-los informados sobre as evoluções dos sistemas, além das parcerias que a Softplan desenvolve com universidades e fornecedores mundiais de tecnologia é estratégico para o gerente de Relacionamento Maurício Rotta, um dos idealizadores do portal de notícias. “O blog corporativo é uma forma diferenciada de nos comunicarmos com clientes, fornecedores e colaboradores. A atualização contínua das pautas nos permite divulgar com ritmo adequado novidades, realizações e projetos de destaque da Softplan”, conta Rotta.

Acesse SAJ Digital e confira o que é notícia na empresa.

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