Tecnología que inspira el mañana

Son impresionantes las transformaciones que he visto suceder en la Industria de la Construcción y en el Mercado Inmobiliario desde los años 1970, cuando estudiaba Ingeniería Civil en la Universidad Federal de Santa Catarina, hasta la actualidad. En los últimos años, el sector ha experimentado importantes innovaciones en gestión y tecnología, impulsado por la necesidad de aumentar la eficiencia, la calidad tan demandada por los clientes, la sostenibilidad y la competitividad. De la mesa de dibujo al futuro: transformaciones tecnológicas y digitalización en la industria de la construcción Desde que se graduó en 1982 como Ingeniero Civil, los cambios en el sector han sido increíbles. La planificación, el diseño y la ejecución de proyectos dependían en gran medida de procesos analógicos. Recuerdo las largas noches pasadas encorvado sobre una mesa de dibujo, con una calculadora programable, un portaminas, papel de calco y tinta como principales herramientas, mientras trabajaba en la concepción y elaboración de proyectos estructurales para obras civiles. Tras esta fase, el gran reto fue compatibilizar los proyectos, analizar interferencias, elaborar presupuestos y, posteriormente, planificar y seguir la ejecución de la obra. Al inicio de mi carrera como ingeniero civil, estas tareas eran extremadamente manuales y requerían un enorme esfuerzo para asegurar la precisión y coordinación entre las diferentes etapas del proyecto. La documentación en papel también dificultaba mucho la comunicación entre los equipos, lo que a menudo generaba retrabajos e ineficiencias. Hoy, la digitalización ha transformado radicalmente estos procesos. Tecnologías como BIM (Building Information Modeling) han hecho posible la gestión integrada de proyectos, desde la concepción hasta el mantenimiento de los edificios. Además, las soluciones en la nube y la informática móvil han revolucionado la forma en que las empresas gestionan sus operaciones en las obras de construcción, proporcionando una visión completa de la cadena de valor y mejorando significativamente la colaboración entre los actores involucrados. Nuestra contribución: el desarrollo de Sienge En 1990, junto con mis socios Ilson Stabile y Carlos Augusto de Matos, desarrollamos la primera versión de Sienge, software de gestión dirigido específicamente al sector de la construcción. En ese momento, el mercado comenzaba a dar los primeros pasos hacia una revolución tecnológica que transformaría profundamente esta industria. Nuestro objetivo inicial con la Sienge, todavía en los años 90, fue modernizar y profesionalizar la gestión de las empresas constructoras y promotoras. Durante más de tres décadas, la Sienge ha evolucionado y se ha convertido en la plataforma de software de gestión más utilizada en Brasil para la industria de la construcción, reflejando nuestra importante contribución al avance de la tecnología y la digitalización del sector. A lo largo de su historia, el Grupo Softplan amplió su portafolio de soluciones para este importante vertical de la economía. Con la integración de varias soluciones, hoy el Sienge La plataforma cubre los procesos más significativos, desde el diseño de un proyecto hasta el mantenimiento post-construcción, así como todos los procesos que involucran a una promotora o empresa constructora. La integración de estas tecnologías facilita la colaboración entre todas las partes interesadas en la construcción civil, promueve la transparencia y mejora significativamente los resultados del proyecto y permite a la sociedad entregar obras de mejor calidad a un costo menor. La adopción de tecnologías digitales como BIM, la inteligencia artificial y la automatización de procesos ha revolucionado radicalmente la forma en que se conciben, planifican y ejecutan las obras de ingeniería. La automatización y la robótica, por ejemplo, no sólo aumentan la productividad hasta en un 25%, sino que también mejoran significativamente la seguridad en las obras, según un informe de McKinsey & Company. Estudios de Dodge Data & Analytics sugieren que el uso de BIM puede reducir los costos de construcción hasta un 20% y reducir el tiempo de ejecución del proyecto alrededor de un 30%. Impactos de las innovaciones tecnológicas y sus beneficios para la sociedad Además de los avances operativos, estas innovaciones ofrecen beneficios sustanciales para la sociedad. La construcción de edificios más sostenibles y eficientes contribuye significativamente a reducir el consumo de recursos naturales y las emisiones de carbono. La Agencia Internacional de la Energía (AIE) destaca que el uso de tecnologías verdes puede reducir el consumo de energía en edificios nuevos hasta en un 40%, generando sustanciales beneficios económicos y ambientales. Además, la adopción de prácticas sostenibles e innovaciones tecnológicas puede reducir el consumo de energía en los edificios hasta en un 50%, lo que se traduce en importantes ahorros para los residentes y reducciones significativas de las emisiones de carbono, lo que contribuye directamente a la mitigación del cambio climático. Estas transformaciones no sólo refuerzan la eficiencia y rentabilidad del sector, sino que también impulsan mejoras significativas en la calidad de vida al proporcionar viviendas más seguras, eficientes y asequibles. Una mayor eficiencia en la ejecución de proyectos de obras civiles puede generar ahorros de hasta un 15% en el costo total de las obras, haciendo que las propiedades sean más accesibles a la población. El sector de la construcción, vital para la economía global, es responsable de aproximadamente el 13% del PIB mundial según McKinsey & Company, genera millones de empleos directos e indirectos y es fundamental para el desarrollo urbano ordenado y sostenible. Tendencias futuras y colaboración De cara al futuro, se espera que innovaciones como la inteligencia artificial, la creación de prototipos de impresoras 3D, la automatización avanzada y la construcción modular sigan evolucionando, promoviendo una eficiencia y sostenibilidad aún mayores en el sector. Construir una comunidad basada en el intercambio de conocimiento e innovación será la base para el futuro de la Industria de la Construcción y el Mercado Inmobiliario, transformando ciudades enteras y beneficiando a toda la sociedad. Estas innovaciones, cuando se adoptan ampliamente, tienen el poder de transformar profundamente el paisaje urbano, promoviendo un desarrollo más ordenado y sostenible. La importancia de eventos como Construsummit Construsummit 2024, el mayor evento de gestión y tecnología enfocado en la industria de la construcción, se realizará los días 4 y 5 de septiembre en el CentroSul, en Florianópolis. Este evento es una plataforma imprescindible para el intercambio de conocimientos y la difusión de innovaciones en el sector, reuniendo a profesionales de diferentes áreas para debatir las principales tendencias y retos de la construcción y el mercado inmobiliario. Con la participación de reconocidos ponentes y líderes de la industria, Construsummit ofrece un ambiente propicio para el networking, el aprendizaje y la creación de alianzas estratégicas, volviéndose indispensable para quienes quieran estar a la vanguardia de las transformaciones que configuran el futuro de la construcción civil en Brasil. Además de su papel central en la difusión de innovaciones y mejores prácticas, Construsummit es vital para construir una comunidad vibrante y colaborativa. Softplan Para la Industria de la Construcción, “crear un espacio donde los profesionales puedan intercambiar ideas y compartir experiencias es crucial para el desarrollo del sector”. Este entorno colaborativo es esencial para garantizar que las innovaciones sigan desarrollándose e implementándose de manera efectiva, beneficiando tanto a las empresas como a la sociedad en su conjunto. Estoy profundamente orgulloso del impacto que nuestras soluciones han tenido en la industria de la construcción. Y Construsummit, como plataforma, simboliza décadas de arduo trabajo, innovación y colaboración. Invito a todos los profesionales y empresas del sector de la construcción a participar en este evento transformador. Venga a explorar las posibilidades que la tecnología puede ofrecer y únase a nosotros en este viaje para construir un futuro más eficiente, sostenible y conectado para la industria de la construcción. Para asegurar tu plaza y consultar la programación completa, visita la web oficial de Construsummit. ¡Nos vemos allí!

En el mundo empresarial cualquier movimiento es relevante y el lanzamiento de un producto no es la excepción. Una buena estrategia de comercialización (GTM) aumenta las posibilidades de una introducción exitosa en el mercado y sienta las bases para un crecimiento empresarial continuo y sostenible. De hecho, lanzar un nuevo producto o servicio requiere mucho esfuerzo, por varios motivos. Plazos ajustados, competencia feroz y recursos limitados son complejidades involucradas en este proceso. La comercialización aborda estos problemas y requiere una hoja de ruta estructurada que oriente el lanzamiento y la revitalización de una marca existente. Para definir las mejores estrategias GTM es fundamentalsiderconsiderar factores como el mercado objetivo, la propuesta de valor del producto/servicio y el recorrido del cliente, asegurando así un enfoque alineado con los objetivos de la empresa. En el contexto de las empresas SaaS, esta dinámica presenta desafíos adicionales debido a las peculiaridades de este modelo de negocio. Una de las principales cosas es mantener el producto actualizado y, en paralelo, cumplir con las expectativas del cliente. En SaaS, tienes que tratar con una base de clientes que probablemente ya utiliza una solución. Por tanto, es crucial que la estrategia de GTM ponga énfasis en las mejoras e innovaciones de este servicio frente a otras opciones. El mercado crece, pero algunas empresas se están quedando atrás La industria de la publicidad y el marketing digital crece a pasos agigantados, con proyecciones de un mercado valorado en casi 1 billón de dólares para 2027. Cuando hablamos del mercado de software como servicio, tenemos información aún más impactante: según el Gitnux Marketdata Report 2024, el 99% de las empresas globales utilizan una o más soluciones SaaS. Los proveedores de software y las empresas en general están ansiosos por una porción de este pastel, pero la realidad es que la gran mayoría de ellos no sobrevive; según datos de Investopedia, el 90% de los nuevos negocios no prosperan. ¿Por qué? A menudo, uno de los problemas reside en el enfoque: centrarse sólo en el desarrollo del producto y olvidarse de la estrategia de entrada al mercado. Esta estadística apunta a la necesidad apremiante de una sólida estrategia de comercialización, que vaya mucho más allá de un plan de marketing convencional. La verdadera esencia de una estrategia de comercialización radica en su capacidad de ir más allá del lanzamiento de un producto o servicio. El secreto está en delinear los pasos para su adopción efectiva por parte del mercado objetivo. Esto incluye todo, desde identificar los canales de comunicación más eficaces hasta definir un mensaje de marketing coherente y persuasivo. En SaaS vamos un poco más allá: identificar y comunicar de forma clara y asertiva cómo tu producto resuelve un problema es la diferencia para la conversión. De hecho, las empresas que tienen un proceso de lanzamiento bien definido tienen más probabilidades de lograr el éxito, según datos de State of go-to-market 2023. Según el informe, tienen, en promedio, tasas de éxito un 10% más altas. Los ingresos de estos negocios también tienden a ser tres veces mayores en comparación con las empresas sin procesos de lanzamiento definidos. Al centrar sus esfuerzos exclusivamente en desarrollar el próximo producto, las empresas corren el riesgo de perder de vista la importancia crítica de cómo será realmente adoptado por los clientes. Una estrategia de comercialización bien diseñada no se limita sólo a aspectos tangibles, como los canales y estrategias de comunicación. También cubre elementos intangibles, como la segmentación precisa del mercado, el posicionamiento estratégico de la marca y la diferenciación competitiva. Es necesario crear valor, pero ¿cómo? Introducir un nuevo producto o servicio en el mercado no es tarea fácil. Para garantizar el éxito, necesita un plan sólido y eficaz. Pero, ¿cómo se construye una estrategia GTM que realmente funcione? Bueno, ¡evita la trampa de las falsas esperanzas! En otras palabras, no asuma que su producto será un éxito instantáneo. siderManejo los costos de marketing, ventas y desarrollo. Es mejor sorprenderse positivamente que sentirse profundamente decepcionado. Otro punto importante es, antes de lanzar tu producto, tener claro qué es único y valioso para el mercado. Responda preguntas como: ¿Por qué lo liberan? ¿Qué problema soluciona? ¿Qué valor aporta al cliente? Para lograrlo, es fundamental conocer a su audiencia para el éxito de GTM. Comprenda los puntos débiles, las necesidades y el comportamiento de su cliente ideal. Esto permitirá que sus acciones y mensajes sean efectivos. Recuerde que cada nuevo producto puede atraer a una audiencia diferente, lo que requerirá ajustes en sus embudos de ventas. Tómese el tiempo para investigar el mercado, crear nuevas estrategias de marketing y optimizar el proceso de conversión para maximizar los resultados. En el mercado SaaS, estas estrategias deben ser aún más precisas y alineadas con las especificidades de este modelo. Para ello es importantesiderar: TAM (mercado total direccionable): demanda de su producto o servicio; SAM (mercado específico direccionable): se centra en la parte del mercado a la que se puede llegar razonablemente; SOM (mercado disponible específico): representa el segmento de mercado al que puede atender inmediatamente, en función de sus recursos actuales. No olvides tampoco que las actividades de ventas deben acompañar al cliente en su viaje. Ofrecer el mensaje adecuado en el momento adecuado, desde la notoriedad hasta la fidelización. Adapta tus estrategias según la etapa del recorrido de compra en la que se encuentre cada cliente. Finalmente, finalice todos los cambios y optimizaciones en su ciclo de ventas antes de lanzar el producto. Esto asegurará un proceso fluido y eficiente, evitando cuellos de botella durante el lanzamiento. Para crear valor con estrategias de comercialización, aquí en Softplan Nuestro punto de partida es un marco basado en GTM Matrix de Gartner, una herramienta para dirigir la estrategia de lanzamiento de productos. Medir para gestionar Después del lanzamiento en sí, medir los resultados de las estrategias de comercialización es esencial para comprender el impacto de sus acciones y ajustar el rumbo según sea necesario. Hay formas inteligentes de llevar a cabo esta evaluación. Antes de profundizar en los datos, es fundamental tener una visión clara de lo que desea lograr con su estrategia de comercialización. Para ello, establezca objetivos inteligentes (SMART): específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y limitados en el tiempo. Crear conciencia, generar clientes potenciales, convertir ventas, aumentar los ingresos, reducir la deserción o mejorar la retención de clientes: estos objetivos deben estar alineados con las necesidades de su mercado y los objetivos generales de su negocio. Después de eso, seleccione las métricas y los indicadores clave de rendimiento (KPI) relevantes para medir el progreso de sus campañas. Las métricas son medidas individuales de aspectos de sus actividades de comercialización y proporcionan datos sin procesar sobre lo que está sucediendo, las tasas de apertura de correo electrónico y la participación en las redes sociales, son algunas de ellas. Por otro lado, los KPI combinan métricas para evaluar el progreso hacia los objetivos estratégicos de la empresa. Te dicen si estás en el camino correcto para lograr lo que deseas. Los ejemplos incluyen el costo por adquisición de clientes, la tasa de conversión de clientes potenciales a clientes reales y la satisfacción del cliente después de la compra. Utilice herramientas de automatización de marketing y CRM para recopilar y analizar sus datos de comercialización. Esto le ayudará a comprender cómo se está desempeñando su estrategia e identificar áreas de mejora. Segmente y filtre sus datos según diferentes criterios, como producto, mercado o canal, para obtener conocimientos más profundos e identificar patrones. Basándose en el análisis de datos, optimice su estrategia y utilice los conocimientos que obtenga para ajustar sus tácticas, agregar o eliminar funciones, ampliar su alcance en el mercado o experimentar con nuevos canales. Supervise el impacto de estos cambios en sus métricas y KPI y repita el proceso de optimización según sea necesario para garantizar resultados consistentes y positivos. Entrar en un mercado competitivo y conquistar su espacio requiere algo más que un buen producto. Una estrategia de comercialización bien estructurada es fundamental para el éxito de su negocio. Este artículo ha cubierto los elementos esenciales para construir una base sólida para su planificación, pero esto es sólo el comienzo. Para profundizar en el universo GTM y aprender de casos prácticos, un consejo de lectura imprescindible es el libro electrónico "Estrategias de crecimiento y comercialización para B2B SaaS". En él encontrará lecciones del ecosistema MultiSaaS de Softplan para escalar tu empresa!

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) representan una respuesta global de las Naciones Unidas a los desafíos contemporáneos, sucediendo a los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM). Lanzados en 2015 como parte de la Agenda 2030, los 17 ODS cubren áreas críticas para el desarrollo sostenible, como la erradicación de la pobreza, la protección del medio ambiente, la promoción de una educación de calidad, la igualdad de género y la acción climática. Estos objetivos apuntan a garantizar la paz, la prosperidad y el bienestar globales para 2030. La relevancia de los ODS trasciende a los gobiernos, abarcando empresas, organizaciones e individuos, proporcionando una guía clara para la implementación de acciones sostenibles e integradas a nivel global. Los ODS en el contexto corporativo En el contexto corporativo, la integración de los ODS en las estrategias empresariales es fundamental para afrontar los desafíos actuales. Las empresas que adoptan marcos internacionales, como los ODS, pueden alinear sus iniciativas con las demandas globales, promoviendo la transparencia y la comparabilidad. Además, los ODS sirven como guía para las organizaciones que buscan maximizar su impacto positivo pero que aún no saben por dónde empezar. Incorporarlos a la planificación estratégica fortalece el posicionamiento de la marca y ayuda a atraer y retener talento. Esta integración también: Mejora la reputación corporativa; Abre nuevas oportunidades de mercado; Garantiza la sostenibilidad a largo plazo; Responde a las necesidades y expectativas de los stakeholders clave. Vincular los ODS con los programas ESG (Medioambientales, Sociales y de Gobernanza) permite a las empresas abordar cuestiones críticas con un impacto directo en los ODS. Esto garantiza operaciones y estrategias que contribuyan significativamente al desarrollo sostenible e inclusivo. La relación entre los programas ODS y ESG es directa, ya que ambos comparten la promoción de prácticas empresariales sostenibles y responsables. La adopción de un programa ESG bien estructurado permite a las empresas abordar cuestiones críticas relacionadas con sus operaciones, con un impacto en los ODS. ODS y ESG en Softplan   Na Softplan, nuestro programa ESG en el proceso de estructuración se basa en tres pilares: Soluciones Innovadoras, Relaciones Transformadoras y Operaciones Confiables. Todos ellos están directamente correlacionados con los ODS y fueron estructurados con base en lineamientos y metodologías internacionales, como el Global Reporting Initiative (GRI), el Pacto Mundial de la ONU y lineamientos nacionales como el Instituto Ethos y el Índice de Sostenibilidad Corporativa B3. El objetivo fundamental de este proceso es definir los temas materiales de la organización, es decir, las áreas o temas que generan los impactos más significativos (positivos o negativos) que la empresa causa (o puede o podría causar) en sus grupos de interés más relevantes. A partir de los temas materiales que surgieron de nuestro proceso de escucha y relacionamiento con los stakeholders, identificamos los ODS impactados, lo que llevó a posicionarnos en los pilares estratégicos: Soluciones Innovadoras: utilizamos tecnología para acelerar la eficiencia empresarial y proponer soluciones que promuevan la innovación y los impactos positivos. para los clientes, la sociedad y el medio ambiente (ODS 9, 10, 11, 13 y 16); Relaciones Transformadoras: creemos en el poder transformador del conocimiento, por eso fomentamos un ecosistema que promueve el desarrollo y la inclusión de empleados y comunidades (ODS 3, 4, 5 y 8); Operaciones confiables: nos enfocamos continuamente en la ejecución precisa, segura y ética de todas las actividades, garantizando confiabilidad y consistencia en cada proceso (ODS 16). Cómo medir y contabilizar Estamos comprometidos a medir y contabilizar nuestros impactos, reconociendo la importancia de indicadores y criterios que tengan sentido para el Softplan y nuestros grupos de interés. Este proceso es esencial para garantizar la transparencia y maximizar el impacto positivo de nuestras acciones. A través del compromiso continuo con clientes, empleados, inversores y otras partes interesadas, buscamos mejorar constantemente nuestros métodos de evaluación, garantizando que nuestras iniciativas contribuyan de manera efectiva y genuina a los ODS. A Softplan se encuentra en una situación privilegiada en cuanto a su potencial para generar impactos positivos. En el sector público contamos con 9 soluciones de Transformación Digital que trabajan directamente para ampliar y cualificar la prestación de servicios públicos a la sociedad. En otras palabras, una mayor eficiencia y calidad se traduce en mayor bienestar y justicia social. En construcción civil contamos con un ecosistema que actualmente cuenta con 7 soluciones. Este sector, por su naturaleza de actividad, es un gran emisor de gases de efecto invernadero. Esto significa que la reducción de residuos y una mayor eficiencia pueden significar menos contaminación. La construcción civil también es un sector que induce el crecimiento económico. Según ABRAINC, la cadena de construcción civil involucra 62 actividades económicas, que en conjunto representan el 8% del PIB, es decir, el doble del impacto directo. ​ Según datos del IBGE, en la PNAD Continua, en 2023 trabajaron en la construcción civil 7,244 millones de personas. De ellos, 2,748 millones de manera formal. Es decir, hay potencial para formalizar a 4,5 millones de trabajadores. Cómo lo hacemos Medir este impacto adecuadamente es el primer paso para iniciar el círculo virtuoso de la mejora continua. En el caso de nuestras soluciones para el sector público, pensando en el grupo de interés del Cliente, creamos el Centro de Indicadores ESG. Es una herramienta que contribuye directamente a la rendición de cuentas de los resultados obtenidos ante la sociedad y los clientes de forma clara y transparente. Otra ventaja es promover un debate estratégico continuo con las partes interesadas sobre cómo nuestras soluciones pueden maximizar sus impactos positivos y eventualmente evitar, minimizar, mitigar o remediar los negativos. Pensando en nuestras soluciones para el Sector Público, más específicamente para los Tribunales de Justicia, contamos con el SAJ (Sistema de Automatización de Justicia). El proceso judicial digital, que elimina el consumo de papel, generó un ahorro de 2023 mil toneladas de gases de efecto invernadero en 68 (lo que equivale a una flota de casi 60 mil vehículos que circulan por las calles en un año), lo que está directamente relacionado al ODS 13 - Acción contra el cambio climático global. La pregunta sigue siendo (y en consecuencia el objetivo y los planes de acción): para 2024, ¿cómo podemos reducir aún más este volumen de emisiones? Otro ejemplo. Aún en 2023, los Departamentos de Caminos y Autopistas y las Secretarías de Infraestructura del Estado, que utilizan el Sider, se necesitaron una media de 23 horas para aprobar las mediciones del contrato, lo que representa una ganancia del 45% respecto a 2022. Una medición más rápida contribuye a una mayor agilidad en los procesos de construcción e inspección de obras públicas, lo que a su vez facilita directamente con el ODS 9 - Industria, Innovación e Infraestructura. Aún así, de cara a 2024, ¿cómo podemos ayudar a nuestros clientes a reducir aún más el período de aprobación? El ODS 16, por ejemplo, que trata sobre Paz, Justicia e Instituciones Eficaces, es prácticamente la razón de todo el conjunto de soluciones del SAJ, al servicio de los Tribunales de Justicia, Ministerios Públicos, Defensorías Públicas y Fiscalías. Nuestro trabajo en construcción civil también tiene un impacto orgánico y directo. Un artículo reciente de la Asociación Brasileña de Desarrolladores Inmobiliarios correlacionó la cadena de la construcción con 9 ODS diferentes. Un estudio del Green Building Council de 2019 es aún más educativo al presentar la relación entre los ODS y la cadena de la construcción: Los ODS representan un hito en la búsqueda de un futuro más justo, equitativo y sostenible. A través de la Agenda 2030, la ONU no solo ofrece un plan de acción integral para abordar los mayores desafíos globales, sino que también proporciona un marco universal que pueden adoptar gobiernos, empresas e individuos. A nivel corporativo, la integración de los ODS en las estrategias empresariales es una cuestión de responsabilidad social y una oportunidad para la innovación y el crecimiento sostenible. La relación entre los ODS y los programas ESG (Medioambiental, Social y de Gobernanza) resalta la importancia de las prácticas empresariales responsables que impactan directamente en los objetivos globales. La adopción de principios ESG bien estructurados permite a las empresas contribuir significativamente a los ODS abordando cuestiones críticas relacionadas con el medio ambiente, la sociedad y la gobernanza. En Softplan, el compromiso con la sostenibilidad se refleja en nuestros tres pilares: Soluciones Innovadoras, Relaciones Transformadoras y Operaciones Confiables, cada uno relacionado con los propósitos específicos de los ODS. La medición y la rendición de cuentas son esenciales para garantizar la transparencia y maximizar el impacto positivo de nuestras acciones. Al desarrollar soluciones para el sector público y la construcción civil, también buscamos promover el bienestar social y reducir los impactos ambientales. Herramientas como el Centro de Indicadores ESG e iniciativas como SAJ (Justice Automation System) ejemplifican nuestro compromiso con la sostenibilidad y la innovación.

Adiós papeles, cajones y armarios enormes: mucho más que ahorrar espacio físico y papel, la computación en la nube ha transformado la forma en que almacenamos archivos y modificado varios procesos de negocio. Hoy en día no es necesario estar físicamente en la empresa para tener acceso a datos e información importantes. Con señal wifi y un login, estés donde estés, podrás consultar, descargar archivos y enviarlos en unos segundos. La computación en la nube se refiere al almacenamiento y procesamiento de datos en línea, es decir, no requiere dispositivos físicos de alojamiento y permite el acceso en tiempo real y de forma remota. Esto se aplica no sólo al acceso a esa carpeta en Google Drive o al PDF en su correo electrónico. Las transferencias bancarias, el seguimiento remoto y las plataformas de streaming son otras aplicaciones de la computación en la nube. Es muy probable que ya estés experimentando este tipo de cambios en tu vida diaria. En este artículo profundizamos en los impactos de la computación en la nube en la transformación digital. Consulte análisis e investigaciones relevantes sobre el tema. ¡Buena lectura! foto: Dino Cómo la computación en la nube impacta la innovación La adopción de la computación en la nube impacta directamente la capacidad de las empresas para innovar, ya que ofrece flexibilidad en el acceso a los datos y trasciende las limitaciones impuestas por las infraestructuras tradicionales. La agilidad y velocidad de la computación en la nube optimizan el proceso de innovación de las empresas, permitiéndoles ser más competitivas. En la práctica, esto significa que las empresas pueden aprovechar más rápidamente los recursos tecnológicos, como la inteligencia artificial (IA) y la IA generativa. Después de todo, es necesario tener acceso y almacenamiento de datos a gran escala para aplicar el aprendizaje automático, enseñando a un "robot" cómo responder las preguntas más comunes en el sector de soporte de una empresa, por ejemplo. También se mejoran la colaboración y la movilidad globales. Con un gran volumen de datos procesados ​​se estimula el intercambio de conocimiento a nivel mundial, lo que favorece directamente la innovación. Un ejemplo son las empresas de código abierto, que ponen sus códigos de sistema a disposición de cualquier desarrollador en Internet para que los descargue y los utilice. Otro ejemplo es el modelo de pago por uso de la nube, que reduce las barreras financieras tradicionalmente asociadas con la innovación. Al eliminar la necesidad de grandes inversiones de capital, las empresas pueden asignar recursos de manera más eficiente, dirigiéndolos hacia la investigación y el desarrollo. Esta flexibilidad financiera no sólo fomenta la innovación continua, sino que también permite a las empresas experimentar y asumir riesgos de manera más estratégica. En la práctica, la adopción de la tecnología en la nube supone una revolución en los modelos de negocio. Eliminar la necesidad de infraestructura local y los costos asociados al mantenimiento de servidores permite a las empresas optimizar los presupuestos, además de garantizar la seguridad de los datos. Otro beneficio importante también está relacionado con el almacenamiento y el intercambio de información. Ahora, estos procesos se llevan a cabo en línea, lo que agiliza las tareas operativas y promueve una cultura basada en datos. fuente: Cisco Impacto de la computación en la nube en la experiencia del cliente El auge de la computación en la nube desencadena una revolución en la forma en que las organizaciones interactúan y se conectan con sus clientes. La convergencia de accesibilidad, personalización, interacción en tiempo real y escalabilidad 24 horas al día, 7 días a la semana impulsa la lealtad y satisfacción del consumidor. Ofrecer una experiencia unificada a los clientes contribuye a aumentar la satisfacción y, en consecuencia, la fidelidad del cliente. Además, la personalización también se lleva a un nuevo nivel. Recopilar y analizar grandes volúmenes de datos de clientes se vuelve más eficiente y accesible, lo que permite a las empresas ofrecer ofertas y experiencias más relevantes y personalizadas. La capacidad de comprender las preferencias individuales de los consumidores da como resultado interacciones más significativas, creando un entorno en el que se sienten verdaderamente reconocidos y valorados. En última instancia, el compromiso en tiempo real emerge como una fuerza impulsora en la interacción del consumidor. Las soluciones basadas en la nube facilitan interacciones instantáneas a través de chatbots inteligentes, recomendaciones basadas en inteligencia artificial y soporte instantáneo. Esta capacidad de respuesta inmediata responde a la creciente demanda de interacciones en tiempo real, proporcionando una experiencia más dinámica y satisfactoria y, por tanto, aumentando la retención de clientes -como muestra un estudio realizado por Salesforce, donde el 71% de los clientes tomaba decisiones de compra con base en la calidad del servicio al cliente. fuente: Salesforce 2022 La computación en la nube es una fuerza impulsora en el viaje de transformación digital, especialmente en las empresas. Esto no sólo afecta positivamente el comportamiento del cliente, sino que también impulsa la innovación, sirviendo como catalizador del cambio. La capacidad de transformar operaciones, reducir costos y desarrollar ventajas competitivas hace que la tecnología en la nube sea un componente esencial en las estrategias comerciales.

A Softplan acaba de realizar su undécima adquisición, con el objetivo de consolidar aún más su portafolio y seguir siendo uno de los ecosistemas de negocios SaaS y de transformación digital más grandes del país. La empresa adquirió Deep Legal, una plataforma digital enfocada en inteligencia jurídica, con capacidad de monitorear y analizar datos e información. La nueva empresa del grupo Softplan opera en el sector legal y financiero de los principales litigantes del país y ofrece más oportunidades de éxito en procesos civiles y laborales a través del desarrollo de soluciones basadas en datos, contribuyendo a impulsar la estrategia del vertical Legal Tech y fortalecer el ecosistema SaaS. Con este movimiento, el Grupo Softplan pretende ampliar su fortaleza en el sector legal, haciendo este vertical más robusto y completo para sus clientes. Vea más detalles en el artículo exclusivo del CEO Eduardo Smith

El escenario económico global ha estado marcado por turbulencias desde 2023. Varios eventos, como las crisis en el mercado crediticio, la desaceleración de la inflación y el retraso en la reducción de las tasas de interés básicas, impactaron las expectativas y la especulación en las economías locales y globales. Frente a estos desafíos, las estrategias de crecimiento y financiamiento requieren revisión y adaptación. Para comprender mejor este contexto y descubrir cómo las empresas pueden trazar un camino seguro en medio de un panorama incierto, Portal Visão habló con André Tavares, CFO de Softplan. Compartió sus perspectivas sobre el impacto de la agitación económica y ofreció ideas para las empresas que buscan prosperar en medio de la volatilidad del mercado. La inflación persistente y las incertidumbres geopolíticas impactan el crecimiento económico global El año 2024 presenta una perspectiva económica global desafiante, marcada por una desaceleración del crecimiento, una inflación persistente e incertidumbres geopolíticas. Las proyecciones del FMI (Fondo Monetario Internacional), publicadas en el informe Perspectivas de la economía mundial (WEO), indican que, a pesar de la resiliencia observada hasta la fecha, la economía mundial enfrenta riesgos importantes. En el escenario geopolítico, los conflictos en Oriente Medio y la guerra entre Rusia y Ucrania intensifican las incertidumbres, impactando el contexto global, como destaca André: "Aún no tenemos una comprensión completa de si estos conflictos se debilitarán o empeorarán. En este caso, siguen influyendo en los flujos económicos, la generación de energía y los precios de materias primas como el petróleo". Para el director financiero de Softplan, estas guerras tienen implicaciones directas en los mercados globales, afectando no sólo a las economías directamente involucradas, sino creando ondas de impacto en todo el sistema económico internacional. “El aumento de las tensiones geopolíticas podría provocar cambios significativos en las inversiones y las políticas económicas en diferentes regiones”, comenta. Los datos del Banco Mundial revelan que el crecimiento del comercio en 2023 fue el más lento en medio siglo, excluyendo los períodos de recesión. Este desempeño refleja la contracción del comercio de mercancías, y la producción industrial mundial también muestra debilidad. Aunque hay proyecciones optimistas para 2024, previéndose que el comercio mundial crezca en torno al 2,3%, los expertos destacan que esta recuperación es aún modesta. Esta perspectiva adquiere relevancia para elsiderCreemos que, después de una recesión global, el período de recuperación entre 2021 y 2024 se considera el más débil en décadas. Reflejos de la dinámica económica de las grandes potencias Además de las cuestiones geopolíticas, André también destaca el escenario económico en Estados Unidos y su efecto dominó: "En Estados Unidos tenemos un escenario de inflación muy persistente. El Banco Central americano tuvo que aumentar los tipos de interés, lo que supone un cambio significativo en comparación con los últimos años. Esto influye directamente en las inversiones, especialmente en empresas, startups y proyectos de innovación." La perspectiva del Banco Mundial es que el crecimiento estadounidense disminuirá al 1,6% este año, con una reducción del ahorro y tasas de interés aún altas. También se espera que la escasez de mano de obra y las incertidumbres económicas y políticas afecten a la inversión empresarial. André explica que “la subida de los tipos de interés en EE.UU. tiene un impacto global, afectando al entorno de inversión nacional e influyendo en las decisiones de inversores y empresas de todo el mundo”. Para él, la dificultad para acceder al capital a tasas más bajas puede restringir el crecimiento económico y la innovación en varios sectores. Destaca la interconexión entre las economías global y brasileña: "Si el tipo de interés americano no baja, el tipo de interés brasileño tampoco puede bajar, debido al diferencial de tipos de interés entre las economías. Esto se refleja en las empresas y perjudica el entorno de inversión, lo que se traduce en menos proyectos y financiación". La tecnología sigue siendo atractiva para las inversiones, pero es importante evaluarla caso por caso. Al hablar de oportunidades de inversión, André destaca la importancia de evaluar no sólo sectores específicos, sino también las características individuales de las empresas. Destaca que “las empresas con elevado endeudamiento representan un mayor riesgo en periodos de menor dinamismo económico, donde una parte importante de sus resultados se dirigen al pago de intereses”. Por otro lado, explica que los negocios que generan efectivo y mantienen un nivel bajo de endeudamiento se consideran oportunidades interesantes. En este contexto, André señala que algunos sectores, como el de la salud, enfrentan importantes desafíos de crecimiento debido al elevado endeudamiento. “Operadores, planes de salud, compañías de seguros y hospitales se encuentran entre las empresas que enfrentan estas dificultades”, afirma. Sin embargo, destaca el sector tecnológico, especialmente las empresas de software, como uno de los más prometedores. “Las empresas en general están atravesando una intensa transformación digital, reflejando una tendencia global de digitalización, que ha impactado positivamente en su crecimiento y potencial de generación de caja”, explica. Para él, las empresas de software que generan efectivo y que pueden mostrar buenas tasas de crecimiento son las mejores inversiones hoy en día. Sin embargo, advierte que es fundamental distinguir entre las empresas tecnológicas que crecen y generan caja de aquellas que, pese a crecer rápidamente, consumen más recursos. Este último grupo enfrentará desafíos adicionales debido al entorno financiero cada vez más ajustado. La inteligencia artificial sigue aumentando Otro punto planteado por André es que estamos viviendo un auge significativo en el área de la inteligencia artificial; en sus palabras, “un momento de euforia en el que todo el mundo está observando el impacto que la IA tendrá en los negocios”. . Los datos recopilados por Sling Hub contextualizan este escenario. Según la plataforma de inteligencia de datos, sólo en el primer semestre de este año, startups brasileñas con IA en sus soluciones recaudaron más de 110 millones de dólares en inversiones. André señala que las empresas de IA están creciendo de manera impresionante, pero advierte sobre la posibilidad de que estemos en una fase de alto crecimiento especulativo, donde estas empresas pueden estar sobrevaloradas. “Aunque es un escenario de fuerte crecimiento, puede que este no sea el mejor momento para invertir en este sector debido a la potencial burbuja”, advierte. Además, destaca la transformación del mercado laboral impulsada por la IA, destacando el aumento del trabajo a domicilio y la fluidez en las relaciones laborales. André ve estos cambios no sólo como tendencias, sino como realidades que seguirán trayendo transformaciones significativas al escenario mundial. El momento exige cautela y planificación estratégica por parte de las empresas Este contexto, marcado por altos tipos de interés y retracción de la actividad económica, exige cautela y planificación estratégica por parte de las empresas, especialmente aquellas que están endeudadas, como advierte André. Para él, en tiempos de inestabilidad, una gestión eficiente del efectivo se vuelve crucial para la supervivencia de la empresa. "En general, los gestores se fijan demasiado en los resultados contables, como el EBITDA, y se olvidan de la gestión del efectivo. Priorizar el flujo de caja garantiza la liquidez necesaria para honrar los compromisos y evitar el colapso", explica. André refuerza que el endeudamiento, aunque indeseable, es una realidad para muchas empresas. Destaca que la clave para afrontar esta situación reside en la gestión estratégica de la deuda. "Si estás endeudado, es hora de mirar dentro de la empresa, ver qué oportunidades hay para extraer y generar valor interno para poder reducir el nivel de apalancamiento", aconseja. Otro punto planteado por André es que para las empresas con buena salud financiera, el momento puede presentar oportunidades de inversión únicas. "Si eres una empresa que está creciendo, que está bien capitalizada, yo diría que es el momento de buscar buenas oportunidades de inversión", aconseja. Añade que "las adquisiciones estratégicas a precios ventajosos pueden impulsar el crecimiento y fortalecer la posición en el mercado". Según André, el contexto económico actual, aunque desafiante, también ofrece oportunidades para las empresas que demuestren ser resilientes y adaptables. "No hay perspectivas a corto y medio plazo de que los tipos de interés se reduzcan mucho. Así, las empresas que sepan afrontar esta crisis con inteligencia y planificación estratégica saldrán más fuertes y preparadas para prosperar en el futuro”, concluye. Preguntado sobre las perspectivas para los próximos meses, André prevé la continuación de un escenario desafiante, caracterizado por elevados tipos de interés y dificultades económicas. También señala la importancia de seguir de cerca los acontecimientos en 2024, incluidos eventos como las elecciones en Estados Unidos, que podrían afectar significativamente las decisiones económicas y de inversión.