Transformar la vida de las personas.

Ese es nuestro propósito y puede ser el suyo también. Todos los días, cambiamos la vida de las personas por medio de sistemas de gestión que tienen un impacto real en la vida cotidiana. Luchamos contra el papel, contra la burocracia y la falta de eficiencia. Todo esto para, de hecho, promover transformaciones fundamentales en la vida de las personas.

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¡SEA UN SOFTPLAYER!

Confiamos y valoramos nuestro equipo, porque todos y cada uno de nosotros construimos Softplan todos los días. Así es como fortalecemos a los Softplayers como nuestra base. Tenemos espacio para los que están empezando y también para los que tienen una historia que compartir. Aquí todo se construye en un clima de cooperación y autonomía para, de este modo, desarrollar e implementar los mejores sistemas de gestión y análisis para las áreas de Justicia, Gestión Pública y Industria de la Construcción.

Somos el espacio idóneo para que sea su mejor versión.

  •  
    Casi 2.000 Softplayers en Brasil y en el mundo

  • Sede en Florianópolis

  • Seleccionada como una de las mejores empresas para trabajar por Great Place to Work

  • Fundada hace 30 años por tres amigos que siguen juntos

NUESTRO ENTORNO


  • Plan de salud


  • Bonos de alimentación para supermercados y restaurantes


  • Día de la fruta


  • Gimnasia ocupacional (también en línea)


  • No hay código de vestimenta


  • Tratado de aprendizaje


  • Certificaciones


  • Bonificación por resultados


  • Convenios y descuentos


  • Estacionamiento para automóviles y bicicletas en Florianópolis


  • Masaje rápido


  • Entrenamientos


  • Plan dental

NUESTRO ENTORNO


  • Plan de salud


  • Bonos de alimentación para supermercados y restaurantes


  • Día de la fruta


  • Gimnasia ocupacional (también en línea)


  • No hay código de vestimenta


  • Tratado de aprendizaje


  • Certificaciones


  • Bonificación por resultados


  • Convenios y descuentos


  • Estacionamiento para automóviles y bicicletas en Florianópolis


  • Masaje rápido


  • Entrenamientos


  • Plan dental

Transforma la vida de las personas y la tuya también

Queremos agentes de cambio, no queremos repetir que “siempre se ha hecho así, no te puedes mover”. Sí lo hace. Y transformamos la vida de miles de personas todos los días a través de nuestros sistemas de gestión. Hacemos la justicia más ágil y transparente, eliminamos trámites dentro de los organismos públicos y optimizamos recursos en Construcción Civil. ¿Imagínense si pensáramos que no podemos cambiar?

Necesitamos que la gente participe en esta transformación con nosotros. ¡Ven a ser un Softplayer!

Transforma la vida de las personas y la tuya también

Queremos agentes de cambio, no queremos repetir que “siempre se ha hecho así, no te puedes mover”. Sí lo hace. Y transformamos la vida de miles de personas todos los días a través de nuestros sistemas de gestión. Hacemos la justicia más ágil y transparente, eliminamos trámites dentro de los organismos públicos y optimizamos recursos en Construcción Civil. ¿Imagínense si pensáramos que no podemos cambiar?

Necesitamos que la gente participe en esta transformación con nosotros. ¡Ven a ser un Softplayer!

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Administrativo/Financeiro

Analista de compras senior - cód 1941 (unidade corporativa)
Florianópolis/SC

Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!

Nós nos esforçamos para oferecer transparência e oportunidades para que nossa equipe tenha representatividade em toda a empresa. Na Softplan, você tem autonomia e é encorajado para tomar boas decisões.

Buscamos pessoas protagonistas, motivadas, com bom relacionamento interpessoal, capacidade analítica e com proatividade.

O que você precisa saber?

  • Acompanhar e analisar KPI's;
  • Desenvolver estrategicamente parcerias;
  • Acompanhar e analisar as tendências de mercado;
  • Negociar contratos com fornecedores e parceiros;
  • Apoiar a liderança nas tomadas de decisões;
  • Equalizar técnica das propostas;
  • Atuar em projetos de redução de custos e análise de valor

O que você traz?

  • Graduação Completa;
  • Pós Graduação;
  • Excel Avançado;
  • Habilidade de Negociação;
  • Experiência com Compras;
  • Inglês e/ou Espanhol.


Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Analista de controladoria - cód 2003 (unidade de justiça)
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

Procuramos um perfil dinâmico, que irá atuar diretamente com os gestores e diretoria. Para isso, além de conhecimento técnico, é necessário boa comunicação e visão holística.
Será responsável por toda a gestão e acompanhamento de capacity dos times, utilizando de KPIs que direcionem a gestão para a melhor tomada de decisão.

Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!


Desafio geral da vaga:

  • Gestão do capacity dos times, confrontando orçamento, vagas e indicadores operacionais;
  • Estruturação de KPI´s relacionados a gestão operacional e de produtividade;
  • Preparar reports estratégicos para diretoria e gerências;
  • Apoiar a liderança nas tomadas de decisões.

O que você traz:

  • Conhecimentos Intermediários de Excel;
  • Experiência em Gestão Orçamentária;
  • Boa comunicação.

Modelo de trabalho: A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos.

Benefícios

  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Bônus anual por resultados;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
  • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
  • Parcerias e descontos.

Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade etc.


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Analista de planejamento financeiro - cód. 1965 ( unidade corporativa)
Florianópolis/SC

Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!

A área de Planejamento Financeiro atua na Empresa com o objetivo de aumentar continuamente a maturidade em gestão financeira e garantir a sustentabilidade da Softplan!

Para que isto seja possível a nossa equipe precisa ser multidisciplinar, comprometida e altamente capacitada! 🙂

Eaí, topa o desafio? Então venha ser um Softplayer!

Quais serão os desafios?

  • Melhoria e automatização de processos que impactam a empresa como um todo;
  • Participação do processo de gestão orçamentária;
  • Atendimento aos gestores, coordenadores e apoio;
  • Otimização das ferramentas utilizadas no acompanhamento dos resultados;
  • Projetos de gestão financeira que garantam a escalabilidade e sustentabilidade da operação

O que você traz?

  • Graduação em Administração, Ciências Contábeis, Economia e afins;
  • Experiência prévia em áreas de Contabilidade, Controladoria e/ou Planejamento Financeiro;
  • Raciocínio lógico e conhecimento avançado em Excel;
  • Comprometimento, proatividade, visão sistêmica e vontade de aprender!

Você irá se destacar se tiver:

  • Pós-graduação na área;
  • Conhecimento em ferramentas de BI

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Gerente de auditoria interna - (cód 2105) - segmento corporativo
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

Seu desafio será:

  • Gerenciar e planejar as atividades de auditoria interna

  • Avaliar os controles internos e políticas existentes
  • Analisar a aplicação adequada dos procedimentos para controlar as informações,
  • Identificar possíveis falhas e promover alterações,
  • Reporte com a diretoria executiva e estruturação da estratégia da área com a empresa

O que você traz:


  • Ensino Superior completo;
  • Experiência em auditoria interna ou externa em empresa de capital aberto.

Você irá se destacar se tiver

  • Pós-graduação em áreas afins.

A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos

Benefícios:

  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Auxílio home-office;
  • Bônus anual por resultados;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede, etc.);
  • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
  • Parcerias e descontos.

Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Gestor(a) de projetos - (cód - 2106) - segmento corporativo
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

Seu desafio será:

  • Atuar como ponto focal de integrações e conduzir os projetos de adequação à LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)

  • Interagir com as diversas áreas da organização, visando a consolidação dos projetos de adequação à LGPD

  • Organizar processos, documentação dos projetos de LGPD

  • Elaborar materiais e apresentações para report dos projetos LGPD

  • Gerir e garantir o cumprimento dos prazos e custos dos projetos

  • Interagir com fornecedores e parceiros


O que você traz:


  • Ensino Superior completo
  • Domínio em técnicas de gestão de projetos e processos
  • Domínio de indicadores de gestão de projetos
  • Foco na execução e na entrega
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita
  • Habilidade para lidar com diversos contextos de projeto
  • Experiência em gestão de projetos complexos, envolvendo diferentes área de uma empresa

Você irá se destacar se tiver

  • Experiência em gestão de projetos de adequação/implementação à LGPD.

A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos

Benefícios:

  • Plano de saúde e odontológico;

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;

  • Vale-transporte;

  • Auxílio home-office;

  • Bônus anual por resultados;

  • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede, etc.);

  • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;

  • Parcerias e descontos.

Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Gestor(a) de projetos de m&a - cód. 1961 (unidade corporativa)
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

A vaga é para compor o time Corporativo de M&A e contribuir com as estratégias de crescimento inorgânico da companhia.

Seu desafio será:

  • Organizar processos, documentação de projetos de M&A
  • Elaborar materiais e apresentações para report dos projetos
  • Atuar como ponto focal de integrações e conduzir projetos de integração (PMI) de aquisições
  • Gerir e garantir o cumprimento dos prazos e custos dos projetos
  • Interagir com as diversas áreas da organização e das investidas, visando a execução dos projetos
  • Interagir com fornecedores e parceiros
  • Visão e conhecimento do funcionamento de uma empresa de tecnologia de ponta a ponta
  • Conhecimento de indicadores de econômicos de empresas de software

O que você traz?

  • Domínio em técnicas de gestão de projetos e processos
  • Domínio de indicadores econômicos de empresas de software (SaaS)
  • Foco na execução e na entrega
  • Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita
  • Habilidade para lidar com diversos contextos de projeto
  • Experiência em gestão de projetos complexos, envolvendo diferentes área de uma empresa
  • Conhecimento e experiência em processos de M&A

Você irá se destacar se tiver:

  • Experiência em Fundos de Investimentos ou Boutiques de M&A ;
  • Experiência em áreas corporativas de M&A ou Novos Negócios ;
  • Conhecimento em finanças e técnicas de valuation.


Modelo de Trabalho:

A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos.


Benefícios:

· Plano de saúde e odontológico;

· Vale-alimentação/Vale-refeição;

· Vale-transporte;

· Auxílio home-office;

· Bônus anual por resultados;

· Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede, etc.);

· Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;

· Parcerias e descontos.

Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Banco de Talentos PCD's

Exclusivo para pessoas com deficiências
Florianópolis/SC

Se você é PCD e não encontrou uma vaga em aberto com o seu perfil, este é o canal para deixar seu currículo conosco :)

Através deste banco de talentos, nossos recrutadores irão triar os perfis a partir das nossas trilhas de carreiras e principais áreas: Administrativo, Financeiro, DHO, Marketing, Desenvolvimento, Projetos, Sistemas, T.I., Vendas.

Este canal será analisado continuamente, sendo que na primeira etapa da seleção você receberá um formulário para que possamos conhecer mais sobre você e quais seriam as oportunidades que poderemos direcionar internamente!

O que você traz?

  • Ensino médio completo;
  • Ensino superior poderá ser obrigatório de acordo com o cargo desejado;
  • Laudo médico atualizado;
  • Perfil proativo, responsabilidade e comprometimento;
  • Foco em solução!




Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Capacitação

Designer instrucional - cód. 1206 (unidade de gestão pública)
Florianópolis/SC

Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão! Estamos em busca de pessoas experientes e motivadas para liderar a transformação digital com nossos clientes, ajudando-os a promover uma gestão pública de excelência em nosso País!

O que esperamos de você?

Estamos à procura de um Designer Educacional (DE) que nos ajude a levar nossos clientes ao sucesso. Nossa equipe é responsável por identificar gaps de conhecimento e oportunidades de aprendizagem para, então, projetar e desenvolver soluções pedagógicas/instrucionais que ajudem os clientes a evoluir no uso de nossos produtos.

Quais suas responsabilidades?

  • Identificar necessidades de aprendizagem e desenhar soluções educacionais com foco na experiência de aprendizagem do usuário;
  • Definir as estratégias de ensino e aprendizagem adequadas e bem estruturadas a cada contexto formativo (presencial ou a distância);
  • Manter a base de conhecimento atualizada;
  • Acompanhar as tendências tecnologias e aplicá-las de maneira a melhorar a experiência de aprendizagem;
  • Confeccionar conteúdos e materiais instrucionais para capacitações presenciais e a distância;
  • Roteirizar e produzir videoaulas;
  • Subsidiar tecnicamente os especialistas na produção do conteúdo.

Buscamos uma pessoa que tenha...

  • Paixão por ensinar;
  • Expert em criar boas experiências de aprendizado;
  • Habilidade em se comunicar de forma eficiente por meio visual, oral e escrito;
  • Escrita impecável;
  • Habilidade em produzir conteúdos pedagógicos e instrucionais em múltiplos formatos;
  • Capacidade para realizar trabalho colaborativo e cooperativo;
  • Atitude aberta e receptiva a inovações;
  • Impulso para busca por conhecimento e atualização permanente;
  • Criatividade, olhar crítico, organização, proatividade e comprometimento;
  • Superior em andamento ou completo em cursos de licenciatura na área de Educação e Ciências Humanas, ou Tecnólogo em Design Educacional;
  • Experiência comprovada em implantação de universidades corporativas também é considerado um diferencial.


Você irá se destacar se tiver...

  • Experiência de trabalho comprovada como design educacional/instrucional;
  • Domínio sobre teorias de ensino/aprendizagem e modelos de design educacional/instrucional;
  • Redação impecável;
  • Experiência com educação a distância corporativa ou acadêmica;
  • Experiência com gerenciamento de turmas em ambientes de aprendizagem e implementação de cursos;
  • Habilidades em produzir conteúdo educacional digital, em especial videoaulas (roteirização e edição de vídeo);
  • Capacidade de sistematização, análise e apresentação de dados qualitativos e quantitativos.


Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Estágio/Jovem Aprendiz

Estágio de social media e comunicação - cód. 2095 (segmento corporativo)
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

Buscamos pessoas protagonistas, motivadas, com bom relacionamento interpessoal, capacidade analítica e com proatividade.

Seu desafio será:

  • Auxílio no planejamento e produção de conteúdos mensais para redes sociais;
  • Programação dos posts na ferramenta de agendamento de posts;
  • Alinhamento com demais áreas da empresa sobre as demandas de comunicação externa;
  • Responsável pelas interações com nossos stakeholders em todos os pontos de contato (social media, Reclame Aqui, Glassdoor, SAC, contatos do site);
  • Produção de relatórios mensais.

O que você traz:

  • Graduação em andamento na área de Comunicação;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Perfil criativo;
  • Responsabilidade e organização;
  • Bom relacionamento interpessoal.

Você irá se destacar se tiver:


Experiência com produção de conteúdo;
Conhecimento em ferramentas de agendamento e produção de relatórios de redes sociais.
Perfil analítico



Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Auxílio home-office;
  • Bônus anual por resultados;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede, etc.);
  • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
  • Parcerias e descontos.

Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Estágio em design gráfico - cód. 2120 (segmento justiça)
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

Nessa vaga, você vai atuar na geração e formatação de conteúdos e mídias, conforme demanda da área, focando na externalização do conhecimento técnico dos times, na atualização de informações sobre os produtos/serviços e na edição gráfica de treinamentos específicos.

Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

Seu desafio será:

  • Atuar na geração de conteúdo, em diferentes formatos (audiovisuais, textuais, etc), conforme demanda da área, focados na externalização do conhecimento tácito interno, na atualização de informações sobre os produtos/serviços de Tribunais e/ou na criação de treinamentos estruturados para clientes e colaboradores;
  • Apoio no mapeamento e gestão das demandas relacionadas à edição;
  • Criar artes, layouts, comunicados, conteúdos focados em marketing/divulgação e boletins informativos relacionados à área mediante processo definido;
  • Atuar e acompanhar ações de engajamento, comunicação e interação junto aos envolvidos nos processos da Gestão do Conhecimento;
  • Atuar na formatação visual dos indicadores para gestão a vista semanal e reports mensais relacionados à capacitação e consumo de conteúdo técnico;
  • Apoiar no input de conteúdos e dados nas ferramentas utilizadas pela área, tais como Quíron, Universidade Softplan, etc;
  • Apoiar nas atividades relacionadas ao monitoramento de entregas do time de Gestão do Conhecimento;
  • Apoiar nos eventos e agendamentos de treinamentos da UniSoft (nossa universidade corporativa em rede);
  • Realizar outras atividades inerentes à função e projetos da área.

O que você traz:

  • Sistema operacional Windows,
  • Uso do Pacote Office (MS Power Point Avançado),
  • Produção de vídeos (Camtasia Studio ou similar),
  • Edição de imagens e som no Pacote Adobe (preferencialmente), Photoshop ou similar.

Você irá se destacar se tiver:

  • Conhecimento de recursos de animação para vídeos,
  • Cursos extracurriculares relacionados a design instrucional e técnicas de construção de cursos EAD,
  • Conhecimento de técnicas de scormização para criação de videoaulas;
  • Interesse por tecnologia e por gestão do conhecimento.
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Autogestão para melhor adaptação ao trabalho remoto;
  • Tolerância ao trabalho repetitivo/rotineiro de edição de vídeos e imagens.

Modelo de trabalho: A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Essa vaga aceita candidatura nos dois modelos de trabalho.

Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Bônus anual por resultados;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
  • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
  • Parcerias e descontos.

Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.


Inscrições até 08/03/2021.


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Estágio secretariado - cód.1959 (unidade de gestão pública)
Florianópolis/SC

Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!

O que esperamos de você?

  • Fazer a gestão do tempo dos executivos;
  • Auxiliar na elaboração de documentos, relatórios, formulários e planilhas, coletando informações, verificando, avaliando índices e indicadores;
  • Gerenciar a documentação do setor: Manter a guarda e organização de contratos e documentos (físicos e digitais) inerentes a área de atuação;
  • Auxiliar na organização da agenda dos executivos: agendar, convocar e confirmar reuniões em agenda eletrônica;
  • Organizar e acompanhar reuniões: providenciar sala adequada, coffee breaks ou outras refeições conforme solicitação, elaborar a ata e monitorar o andamento das ações/pendências;
  • Auxiliar no atendimento telefônico;
  • Auxiliar na gestão de viagens nacionais e internacionais solicitadas pela gestão: compra de passagens, reserva de hotéis, deslocamentos, reembolso de despesas, etc. por meio de sistema interno;
  • Recepcionar visitantes para as reuniões executivas;
  • Manter base de dados organizada;
  • Realizar atividades de apoio administrativo à área.

O que você traz?

  • Conhecimento intermediário do pacote Office;
  • Curso superior em andamento em Secretariado Executivo ou correlatos a partir da 5ª fase.

Você irá se destacar se tiver:

  • Experiência anterior em atividades de secretariado/ assessoria administrativa ou correlatas;
  • Língua estrangeira intermediária: Inglês ou Espanhol;
  • Boa comunicação verbal e escrita;



Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Marketing

Analista de branding - cód. 2093 (segmento corporativo)
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.


Desafio geral da vaga:


Buscamos pessoas protagonistas, motivadas, com bom relacionamento interpessoal, capacidade analítica e com proatividade.


Seu desafio será:

  • Construção de estratégia de comunicação, alinhada aos objetivos de negócio, em ação conjunta com as Unidades de Negócio;

  • Responsável pelo contato com o marketing das unidades para garantir que a estratégia da marca corporativa seja seguida;

  • Apoiar e acompanhar a criação e aprovação das campanhas de comunicação das Unidades de Negócio;

  • Ser guardiã da marca institucional Softplan, garantindo o uso correto da marca (imagens, tom de voz, aplicação de marca), gerando normas, promovendo as melhores práticas e disseminando valores e cultura, de acordo com as orientações estratégicas do negócio;

  • Auxiliar na construção e consolidação da identidade da marca perante o mercado;

  • Trabalhar de forma integrada junto da Social Media para geração de assuntos relevantes a marca.

O que você traz:


  • Sólida experiência com Branding/Comunicação/Marketing Digital;
  • Formação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração ou afins;
  • Experiência em gestão de projetos;
  • Perfil orientado à dados e resultados.

Você irá se destacar se tiver

  • Pós-graduação na área;
  • Experiência em agência/consultoria de branding ou comunicação.


A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos

Benefícios:

  • Plano de saúde e odontológico;

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;

  • Vale-transporte;

  • Auxílio home-office;

  • Bônus anual por resultados;

  • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede, etc.);

  • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;

  • Parcerias e descontos.


Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Analista de inteligência de mercado - cód. 2099 (unidade da indústria e construção civil)
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

Na unidade da indústria da construção temos um time fera na área de dados e você pode ter a oportunidade de integrá-lo! Contemplando tanto a visão interna (Ops/Operação) como a externa (Mercado), nossa área atua de forma cross dentro da unidade, exercendo papel estratégico importante.

Seu desafio será:

Como desafio, nossa missão é conectar a estratégia da unidade com o dia a dia da operação, através da criação de mecanismos que deem visibilidade de indicadores, análise de dados e extração de insights, monitoramento da concorrência, realização de análises, levantamento de informações relevantes e diferenciais de mercado.

O que você traz:
- Definir fontes e formas de coleta de dados internos e externos
- Gerir repositórios, bases de dados, sistemas e integrações
- Habilidade de resolução de problemas complexos com dados
- Levantar requisitos, modelar e desenvolver soluções de Business Intelligence, painéis e dashboards
- Modelar, extrair, qualificar, sanear e integrar dados
- Mapear parcerias estratégicas
- Mapear concorrentes
- Segmentar e definir potencial mercado por oferta e geografia
- Mapear tendências e movimentos de mercado periodicamente
- Gerar insumos de mercado para as ofertas da empresa


- Domínio de ferramentas de BI
- Noções de modelagem e uso de bancos de dados
- Conhecimento em Inteligência competitiva ou de mercado
- Conhecimento em Data Science

Você irá se destacar se tiver:
- Formação em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia ou Matemática
- Inglês
- Experiência no segmento da construção civil

Modelo de Trabalho:

A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos.

Benefícios:

· Plano de saúde e odontológico;

· Vale-alimentação/Vale-refeição;

· Vale-transporte;

· Auxílio home-office;

· Bônus anual por resultados;

· Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede, etc.);

· Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;

· Parcerias e descontos.

Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Analista de marketing - cód. 1977 (unidade de gestão pública)
Florianópolis/SC

Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!
Buscamos profissionais para atuar na área de marketing da Unidade de Gestão Pública, com produção de conteúdo publicitário sobre produtos e serviços. Redação de textos para mídia online e offline.

O que esperamos de você?
Formação em Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade e Propaganda, ou áreas correlatas.

O que você traz?
Experiência com empresas de TI, ou Gestão Pública. Conhecimento em SEO, Inbound Marketing, ABM.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Especialista de employer branding - cód. 2094 (segmento corporativo)
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

Buscamos pessoas protagonistas, motivadas, com bom relacionamento interpessoal, capacidade analítica e com proatividade.

Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

  • Criar e implementar estratégias de comunicação externa voltadas a atrair e reter talentos;

  • Desenvolver um fluxo constante de comunicação com as Unidades e departamento de Talent Acquisition;
  • Produzir materiais, relatórios e conteúdos para publicações corporativas tanto internas quanto externas, engajando e gerando transparência;
  • Desenvolver e implementar estratégias de Marketing para impulsionar as ações do time de Talent Acquisition;
  • Desenvolver ações para potencializar o recrutamento em geral;
  • Levantar informações sobre a marca empregadora para compartilhar com outras áreas possíveis melhorias em nossa cultura, clima e processos;
  • Desenhar Employer Persona com o objetivo de entender o perfil, hábitos e comportamentos do público-alvo de recrutamento;
  • Ser ponto de apoio para comunicação interna;
  • Acompanhar a gestão das principais plataformas que disponibilizam avaliações da empresa (ex. Glassdoor, Reclame Aqui, Social Media).

O que você traz:

  • Sólida experiência com Employer Branding;
  • Experiência com a construção da estratégia de marca empregadora para atração e retenção de talentos;
  • Formação superior completa em Marketing, Comunicação, Administração ou afins;
  • Perfil orientado à dados e resultados.

Você irá se destacar se tiver

  • Pós-graduação na área;
  • Conhecimentos em Marketing e Branding

A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos.

Benefícios

  • Plano de saúde e odontológico;
  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Auxílio home-office;
  • Bônus anual por resultados;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede, etc.);
  • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
  • Parcerias e descontos.

Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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RH

Analista de remuneração - cód. 2076 (unidade corporativa)
Florianópolis/SC

Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.


Desafio geral da vaga:

Buscamos pessoas protagonistas, motivadas, com bom relacionamento interpessoal, capacidade analítica e com proatividade.

Seu desafio será:

  • Atuar com implantação, desenvolvimento e manutenção de toda a política de cargos e salários;

  • Realizar análises e estudos relacionados a estrutura de cargos e pesquisa de remuneração;

  • Elaborar e desenhar tabelas salariais, com base na política definida, envolvendo estudos e simulações de alterações salariais e seus impactos nos custos de pessoal;

  • Analisar as solicitações de movimentações, bem como sugerir alternativas, acompanhando os processos de definição de remuneração nos casos de admissão, promoção e transferência;

  • Monitorar a competitividade da empresa em relação ao mercado;

  • Analisar e propor um pacote de remuneração e benefícios equitativo e competitivo, que se ajuste e esteja alinhado com a estratégia e os objetivos do negócio;

  • Participar das pesquisas de remuneração, analisar seus resultados e apresentar conclusões e alternativas;

  • Responsável pelas atividades estratégicas de benefícios;


O que você traz:

  • A Graduação Completa;

  • Pós Graduação;

  • Excel Avançado;

  • Experiência em Remunerações

A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos.


Benefícios:

  • Plano de saúde e odontológico;

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;

  • Vale-transporte;

  • Auxílio home-office;

  • Bônus anual por resultados;

  • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede, etc.);

  • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;

  • Parcerias e descontos.


Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

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Relacionamento com Cliente

Csm key account - cód. 2103 (segmento justiça)
Florianópolis/SC

Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

Estamos buscando alguém para se juntar ao nosso time de Relacionamento, que tenha perfil proativo, comunicação, raciocínio lógico, responsabilidade e comprometimento.

    O seu Desafio será:

    • Estar presente e cuidando dos seus clientes, amparando os mesmos em toda e qualquer necessidade e direcionando para os times envolvidos quando necessário;
    • Proatividade e resolutividade para se antecipar as necessidades da sua carteira de clientes;
    • Ponto principal de comunicação entre empresa e cliente que compõem o grupo gestor do contrato;
    • Construir relatórios estratégicos;
    • Gerar sinergia entre cliente e empresa para resolução de problemas;
    • Propagar resultados estratégicos para nossos clientes;
    • Identificar oportunidades comerciais;
    • Criar rotina de acompanhamento junto a sua carteira de clientes;

    O que você traz?

      • Atuação em empresas de tecnologia;
      • Capacidade de trabalhar em equipe;
      • Curso superior em Administração ou correlato/ Direito/ Computação.
      • Nível básico/médio em Excel, Word, Power Point.
      • Disponibilidade para viagens;
      • Conhecimento em tecnologia;

        Você irá se destacar se tiver:

        • Noções de Direito;
        • Experiência e relacionamento com órgãos públicos preferencialmente Ministérios Públicos ou Defensorias.

        Modelo de Trabalho

        A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga é em Modelo 100% Remoto.

        Benefícios

        • Plano de saúde e odontológico;
        • Vale-alimentação/Vale-refeição;
        • Vale-transporte;
        • Bônus anual por resultados;
        • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
        • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
        • Parcerias e descontos.


        Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade etc.

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        Customer experience - cód. 2104 (segmento justiça)
        Florianópolis/SC

        Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

        Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

        Estamos buscando alguém para se juntar ao nosso time de Relacionamento, que tenha perfil proativo, boa comunicação, raciocínio lógico, responsabilidade e comprometimento.

        O seu Desafio será:

          • Produção de relatórios estratégicos para a unidade;
          • Formulação e acompanhamento de indicadores junto a operação;
          • A partir dos pontos de contato com os clientes identificados com a jornada, elaboração de auditorias para avaliar a qualidade das experiências entregues.
          • Apoio a gestão e CSM na tomada de decisão através de dados;

          O que você traz?

            • Perfil proativo, que goste de resolver problemas
            • Boa comunicação, oral e escrita
            • Experiência nas áreas de CX, CS ou afins
            • Conhecimentos do Microsoft Office
            • Experiências anteriores com análises de dados para tomadas de decisão
            • Conhecimentos técnicos: Power BI, processos de atendimento de suporte,

              Você irá se destacar se tiver:

              • Espanhol intermediário

              Modelo de Trabalho

              A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga é em Modelo 100% Remoto.

              Benefícios

              • Plano de saúde e odontológico;
              • Vale-alimentação/Vale-refeição;
              • Vale-transporte;
              • Bônus anual por resultados;
              • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
              • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
              • Parcerias e descontos.


              Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade etc.

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              Customer success operations - cód. 2006 (unidade de gestão pública)
              Florianópolis/SC

              Estamos contratando profissional de Customer Success Operations. Sua missão será impulsionar a eficácia e a eficiência da nossa equipe de Sucesso do Cliente. Você se reportará ao Gerente de Relacionamento e será responsável pela otimização de processos, aumento de produtividade da equipe de CS, além de gerir informações e indicadores dos clientes, sempre pautando em análise de dados e na plena satisfação dos clientes

              Formação:

              • Nível superior - Preferência na área de TI, Economia, Administração, Matemática, Engenharia de Produção

              Conhecimento Técnico

              • Mandatório:
                • Sólidos conhecimento de CS
                • Sólidos conhecimento em estatística
                • Experiencia em análise e manipulação de dados
                • Nível avançado de Excel, Word e PowerPoint
              • Desejável
                • Experiencia com plataforma de BI
                • ITIL
                • PMBOOK

              Comportamento

              • Perfil analítico, investigativo e criativo
              • Senso de dono apurado
              • Habilidade de se expressar de maneira clara e profissional
              • Liderança e capacidade de influência
              • Habilidade em resolver problemas
              • Trabalho cooperativo e empativo

              Responsabilidades

              • Análise de Dados: acompanhar os principais indicadores dos clientes (Internos - renovação, upsell e churn, Externos – Satisfação, SLA), e fazer análises constantes
              • Elaborar materiais e dados para otimizar o trabalho dos membros do time
              • Reports: apresentar aos executivos os resultados de CS dos clientes
              • Trabalhar com Gerente de Relacionamento para determinar os pontos de contato ideais para impulsionar o engajamento dos clientes.
              • Com base nos dados, orientar as campanhas e ações de comunicação junto aos clientes.
              • Gerenciamento de risco e oportunidades por meio do desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de tendências.


              Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

              Suporte

              Analista de aplicação e infraestrutura II - cód. 2109 (segmento justiça)
              Florianópolis/SC

              Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

              A equipe é responsável pelo acompanhamento da operação das aplicações. Com foco em avaliar, analisar e tratar incidentes na operação dos ambientes, provendo melhorias no sistema e ou ambiente sempre que necessário.

              Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

              Seu desafio será:

              • Verificar a oportunidade de upgrade nos servidores identificados através do processo de monitoramento e avaliação dos possíveis problemas, bem como avaliar e redefinir as configurações em função de possíveis expansões e possíveis novos serviços;
              • Apoiar no desenvolvimento e implementação de procedimentos que proporcionem um nível de segurança adequado nos equipamentos e serviços realizados, minimizando o nível de risco quanto aos ataques e/ou invasões junto ao ambiente de servidores do cliente;
              • Manter os softwares atualizados, condizentes com os patches e updates, conforme as definições estabelecidas pelos fornecedores de equipamentos;
              • Apoiar no desenvolvimento de estudos e aplicações de novas tecnologias para melhorar a dinâmica das ações de manutenção e dos serviços e equipamentos/servidores;
              • Participar de reuniões técnicas com cliente para análise de ambiente e melhorias de sua infraestrutura;
              • Analisar situações e localizar melhorias para serem implementadas ou corrigidas nas aplicações.

              O que você traz:

              • Dinamismo e pró-atividade;
              • Experiência em suporte a infraestrutura de TI On premise e Cloud.
              • Superior completo ou em andamento em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação.
              • Conhecimento avançado nas plataformas Servers: Windows e Linux/Unix;
              • Conhecimento em Segurança da Informação, alta disponibilidade; Virtualização e Storage;
              • Conhecimento básico em Bancos de Dados: Oracle, Mysql e PostgreSQL;
              • Conhecimento na ferramenta de monitoramento: Zabbix;
              • Experiência nas ferramentas: Docker, Docker Swarm, Kubernetes, Rancher e GIT;
              • Experiência com RabbitMQ e Redis
              • Experiência com LoadBalancer: Apache, Nginx, HAProxy;
              • Conhecimento nas ferramentas de monitoramento: Grafana, Elastic Search e Prometheus

              Você irá se destacar se tiver:

              • Experiência com: Kubernetes, Helm, Ansible;
              • Certificações em Docker, LPIC, Sistemas Operacionais Microsoft e Linux, certificação ITIL;

              Modelo de trabalho: A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos.

              Benefícios:

              • Vale-alimentação/Vale-refeição;
              • Plano de saúde e odontológico;
              • Vale-transporte;
              • Bônus anual por resultados;
              • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
              • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
              • Parcerias e descontos

              Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

              Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

              Analista de serviços TI I - cód. 2107 (segmento gestão pública)
              Ribeirão Preto/SP

              Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

              Estamos trabalhando na transformação digital do Estado de São Paulo, para isso, estamos alocados dentro de uma Prefeitura com o objetivo de acabar com papel na administração municipal, agilizar e desburocratizar as atividades e assim oferecer melhores serviços para a população.

              O objetivo é audacioso e desafiador, por isso é necessário ter muita energia e disposição para encarar desafios e criatividade para nos ajudar a fazer isso da melhor forma possível.

              Essa oportunidade, permite comunicação e interação com pessoas que utilizam nossos serviços / soluções, portanto, esperamos que goste de se comunicar e que tenha empatia para lidar com todo tipo de público.

              Seu desafio será:

              • Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades);
              • Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do portal de atendimento;
              • Realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em nível N1;
              • Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte em nível N2, quando for necessária avaliação mais aprofundada sobre regras de negócio, configurações e comportamento da aplicação;
              • Controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação às datas previstas de atendimento;
              • Realizar testes de menor complexidade, de forma a entender os itens das novas versões contidos em RAV - Relatório de Atualização de Versão, visando a adequada explicação aos usuários;
              • Realizar intervenção de baixa complexidade em bases de dados;
              • Respeitar as normas e procedimentos, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade;
              • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

              O que você traz:

              • Nível básico em SQL;
              • Nível básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
              • Nível básico de técnicas de atendimento com cliente;
              • Conhecimento em Linux;
              • Conhecimento em banco de dados;
              • Curso superior completo em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação;
              • Comprometimento e dedicação.


              Você irá se destacar se tiver:

              • Conhecimento em automação de processos;
              • Ser orientado a resolver o problema do cliente com noções de boas práticas de UX;
              • Experiência em projetos para o setor público;
              • Conhecimento em ITIL;
              • Conhecimento em ferramentas de BI (Sap Business Objects e Power BI)

              Modelo de trabalho:

              Esta vaga aceita candidatura presenciail.

              Benefícios:

              · Plano de saúde e odontológico;

              · Vale-alimentação/Vale-refeição;

              · Vale-transporte;

              · Auxílio home-office;

              · Bônus anual por resultados;

              · Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede, etc.);

              · Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;

              · Parcerias e descontos.

              Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

              Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

              Analista de serviços TI I - cód. 2114 (segmento gestão pública)
              São Paulo/SP

              Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!

              Seja parte da jornada de transformação digital no Brasil.



              Eaí, topa o desafio? Então venha ser um Softplayer!



              O que esperamos de você?

              • Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades);
              • Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do portal de atendimento;
              • Interagir com Analistas e Desenvolvedores, quando chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das regras de negócio, configurações e comportamento da aplicação;
              • Controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação às datas previstas de atendimento (SLA);
              • Respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente;
              • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.


              • Conhecimento SQL nível intermediário
                Nível básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
              • Nível básico de técnicas de atendimento com cliente.
              • Comprometimento e dedicação.


              Formação:

              • Curso superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistemas de Informação ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação.


              Você irá se destacar se tiver:

              • Ser orientado a resolver o problema do cliente.
              • Experiência em projetos para o setor público para provocar pequenas revoluções;
              • ITIL Foundation;

              Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero,


              Vaga: Totalmente Home Office

              Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

              Analista de serviços TI I - cód. 2117 (segmento justiça)
              São Paulo/SP

              Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

              Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

              Estamos buscando alguém para se juntar ao nosso time de Suporte, que tenha perfil proativo, boa comunicação, raciocínio lógico, responsabilidade e comprometimento.

                O seu Desafio será:

                • Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do portal de atendimento;
                • Realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em nível N1;
                • Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte em nível N2, quando chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das regras de negócio, configurações e comportamento da aplicação;
                • Controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação às datas previstas de atendimento;
                • Realizar testes de menor complexidade, de forma a entender os itens das novas versões contidos em RAV - Relatório de Atualização de Versão - visando a adequada explicação aos usuários;
                • Realizar intervenção de baixa complexidade em bases de dados;
                • Respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente;
                • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;
                • Atendimento remoto aos clientes.

                    O que você traz?

                    • Nível básico em SQL;
                    • Nível básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
                    • Nível básico de técnicas de atendimento com cliente.
                    • Conhecimento em Linux;
                    • Conhecimento em banco de dados (Oracle e DB2);
                    • Comprometimento e dedicação.
                    • Curso superior completo ou em andamento em Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação.
                    • Habilidade de negociação;
                    • Boa oratória e facilidade para se comunicar;
                    • Pró atividade e desenvoltura
                    • Facilidade de relacionamento.

                    Modelo de Trabalho

                    A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga é em Modelo Híbrido.

                    Benefícios

                    • Plano de saúde e odontológico;
                    • Vale-alimentação/Vale-refeição;
                    • Vale-transporte;
                    • Bônus anual por resultados;
                    • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
                    • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
                    • Parcerias e descontos.


                    Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade etc.


                    Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

                    Analista de serviços TI I - cód. 2118 (segmento justiça)
                    São Paulo/SP

                    Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

                    Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

                    Estamos buscando alguém para se juntar ao nosso time de Suporte, que tenha perfil proativo, boa comunicação, raciocínio lógico, responsabilidade e comprometimento.

                      O seu Desafio será:

                      • Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades);
                      • Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do portal de atendimento;
                      • Realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em nível N1;
                      • Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte em nível N2, quando chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das regras de negócio, configurações e comportamento da aplicação;
                      • Controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação às datas previstas de atendimento;
                      • Realizar testes de menor complexidade, de forma a entender os itens das novas versões contidos em RAV - Relatório de Atualização de Versão - visando a adequada explicação aos usuários;
                      • Realizar intervenção de baixa complexidade em bases de dados;
                      • Respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente;
                      • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;
                      • Atendimento remoto aos clientes;
                      • Promover melhorias continuas dos processos internos;

                        O que você traz?

                        • Nível básico em SQL;
                        • Nível básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
                        • Nível básico de técnicas de atendimento com cliente.
                        • Conhecimento em Linux;
                        • Conhecimento em banco de dados (Oracle e DB2);
                        • Comprometimento e dedicação.
                        • Habilidade de negociação;
                        • Boa oratória e facilidade para se comunicar;
                        • Pró atividade e desenvoltura
                        • Facilidade de relacionamento.
                        • Curso superior completo ou em andamento em Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação.

                        Modelo de Trabalho

                        Essa vaga é para atuar alocado no cliente, em São Paulo, 100% presencial.

                        Benefícios

                        • Plano de saúde e odontológico;
                        • Vale-alimentação/Vale-refeição;
                        • Vale-transporte;
                        • Bônus anual por resultados;
                        • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
                        • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
                        • Parcerias e descontos.
                        Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

                        Analista de suporte - cód. 2110 (segmento justiça)
                        Florianópolis/SC

                        Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

                        Buscamos um talento que seja apaixonado por atendimento ao cliente e goste de resolver problemas da área de suporte. Aqui a rotina é bem dinâmica e buscamos um profissional assim, que esteja disposto a encarar os desafios de trabalhar na linha de frente, para isso empatia e resiliência é indispensável

                        Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

                        Seu desafio será:

                        • Auxiliar, acompanhar e realizar atendimento de usuários, por meio de rotinas pré-estabelecidas, com baixa autonomia para tomada de decisão.
                        • Escalonar problemas de maior complexidade.
                        • Realizar testes e intervenções de baixa complexidade.
                        • Apoiar à implantação, integração e capacitação quando necessário.
                        • Participar de reuniões técnicas como ouvinte.
                        • Acompanhar o nível de performance.
                        • Trabalhar com orientações das posições mais sêniores e da gestão.
                        • Conduzir projetos de implantação de pequeno e médio porte, seguindo metodologia definida, realizando parametrizações, configurações, homologações, treinamentos e implantações, acompanhando o uso da ferramenta junto ao cliente, de forma presencial ou remota.
                        • Realizar diagnóstico de consultoria, sob supervisão, junto aos usuários dos sistemas de responsabilidade de área.

                        O que você traz:

                        • Nível intermediário\avançado em SQL;
                        • Nível básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
                        • Nível intermediário de técnicas de atendimento com cliente;
                        • Curso superior completo ou em andamento em Administração de empresas, Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação.

                        Você irá se destacar se tiver:

                        • Espanhol intermediário;
                        • Experiência em empresas de desenvolvimento de ERPs ou similares (como analista de sistemas)
                        • Boa comunicação escrita e oral (capacidade de argumentação);
                        • Pró atividade;
                        • Trabalho em equipe;
                        • Trabalhar na função +2 anos;

                        Modelo de trabalho: A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas somente no modelo remoto.

                        Benefícios:

                        • Vale-alimentação/Vale-refeição;
                        • Plano de saúde e odontológico;
                        • Vale-transporte;
                        • Bônus anual por resultados;
                        • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
                        • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
                        • Parcerias e descontos

                        Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.


                        Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

                        Analista de suporte a sistemas - cód 1980 (unidade de justiça)
                        Rio Branco/AC

                        Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!

                        Seja parte da jornada de transformação digital no Brasil.

                        Conhecimento técnico é muito importante, mas acima de tudo, buscamos pessoas que impactam no negócio do cliente. Sinta-se confortável e engajado com o que há de melhor no mercado e boas práticas para trabalhar com inovação e emergentes na Softplan.

                        🙂

                        Eaí, topa o desafio? Então venha ser um Softplayer!


                        Onde irá atuar?

                        • Terá a missão de atuar em ambiente em constante transformação, contribuir para a comunicação alinhada entre todas as áreas do cliente, identificar pontos de melhoria com proatividade, demonstrando eficácia e eficiência através do atingimento de resultados que contribuam para a Empresa;
                        • Será o responsável pelo monitoramento na fila de atendimento de chamados, analisando, reportando e acompanhando a evolução dos chamados.
                        • Conduzir as demandas garantindo a entrega nos prazos esperados;
                        • Apoiar os usuários nas validações e homologações de versões;
                        • Resolver os problemas em segundo nível, sempre que possível, diminuindo o gargalo da equipe de desenvolvimento.
                        • Desenvolver Scripts para resolver ou contornar situação e gerar relatórios a pedido do cliente;
                        • Interagir o Cliente sempre que necessário para garantir as entregas e compromissos assumidos, além de efetuar os devidos suportes;
                        • Efetuar ajustes nos sistemas que podem impactar no dia a dia.

                        O que você traz?

                        • Conhecimento em Banco de dados Oracle e/ou SQLServer;
                        • Conhecimento de alguma linguagem de programação;
                        • Conhecimentos de KPIs, SLAs, Gestão de Incidentes, Riscos e Problemas;
                        • Conhecimentos em análise de requisítos de software Web;
                        • Experiência na atuação com projetos ou sustentação de sistemas;
                        • Experiência em condução reuniões com gestores e representantes das áreas de negócio do cliente;
                        • Ser orientado a resolver o problema do cliente com noções de boas práticas de UX para impactar positivamente pessoas e organizações;
                        • Procuramos um perfil participativo que não somente execute, mas também proponha soluções; e
                        • Que tenha um perfil proativo, boa comunicação, saber trabalhar em equipe, raciocínio lógico, analítico, investigativo, responsabilidade e comprometimento são imprescindíveis para essa oportunidade.

                        Você irá se destacar se tiver:

                        • Experiência em projetos para o setor público para provocar pequenas revoluções;
                        • Conhecimento em linguagem de programação Java;
                        • Conhecimento em ferramentas de modelagem (Bizagi e BPMS);
                        • Conhecimento em modelagem de processos utilizando a notação BPMN;
                        • Conhecimento em Javascript;
                        • Noções básicas de RPA; e

                        Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade e etc.

                        Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

                        Analista de suporte a sistemas - cód 2020 (unidade de justiça)
                        Florianópolis/SC

                        Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!

                        O que esperamos de você?

                        Muito comprometimento, senso de urgência e espirito de equipe. Além disso, buscamos um talento que seja apaixonado por atendimento ao cliente e goste de resolver problemas da área de suporte. Aqui a rotina é bem dinâmica e buscamos um profissional assim, que esteja disposto a encarar os desafios de trabalhar na linha de frente, para isso empatia e resiliência é indispensável

                        Eaí, topa o desafio? Então venha ser um Softplayer!

                        Quais serão os desafios?

                        • Auxiliar, acompanhar e realizar atendimento de usuários, por meio de rotinas pré-estabelecidas, com baixa autonomia para tomada de decisão.
                        • Escalonar problemas de maior complexidade.
                        • Realizar testes e intervenções de baixa complexidade.
                        • Apoiar à implantação, integração e capacitação quando necessário.
                        • Participar de reuniões técnicas como ouvinte.
                        • Acompanhar o nível de performance.
                        • Trabalhar com orientações das posições mais sêniores e da gestão.
                        • Conduzir projetos de implantação de pequeno e médio porte, seguindo metodologia definida, realizando parametrizações, configurações, homologações, treinamentos e implantações, acompanhando o uso da ferramenta junto ao cliente, de forma presencial ou remota.
                        • Realizar diagnóstico de consultoria, sob supervisão, junto aos usuários dos sistemas de responsabilidade de área.

                        O que você traz?

                        • Nível básico em SQL;
                        • Nível básico do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
                        • Nível básico de técnicas de atendimento com cliente;
                        • Curso superior completo ou em andamento em Administração de empresas, Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação.
                        • Espanhol intermediário;

                        Você irá se destacar se tiver:

                        • Espanhol avançado;
                        • Experiência em empresas de desenvolvimento de ERPs ou similares (como analista de sistemas)
                        • Boa comunicação escrita e oral (capacidade de argumentação);
                        • Pró atividade;
                        • Trabalho em equipe;

                        Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

                        Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

                        Analista de suporte a sistemas - cód 2055 (unidade de justiça)
                        Fortaleza/CE

                        Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!

                        O que esperamos de você?

                        • Repassar aos usuários orientações iniciais para resolução de problemas (dúvidas operacionais da ferramenta ou regras para determinadas funcionalidades);
                        • Assegurar o registro detalhado das chamadas dos clientes, incluindo a correta classificação do nível de criticidade, sistemas e tipo de atendimento, por meio do portal de atendimento;
                        • Realizar atendimento e avaliação inicial dos chamados dos usuários em nível N1;
                        • Escalonar dúvidas dos usuários na utilização do sistema para suporte em nível N2, quando chamado demandar avaliação mais aprofundada sob a ótica das Controlar o status de chamados técnicos, interagindo com usuários e os posicionando em relação às datas previstas de atendimento;
                        • Realizar testes de menor complexidade, de forma a entender os itens das novas versões contidos em RAV - Relatório de Atualização de Versão - visando a adequada explicação aos usuários;
                        • Realizar intervenção de baixa complexidade em bases de dados;
                        • Respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente;
                        • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência;
                        • Atendimento remoto aos clientes.

                        O que você traz?

                        • Promover melhorias continuas dos processos internos;
                        • Habilidade de negociação;
                        • Boa oratória e facilidade para se comunicar;
                        • Pró atividade e desenvoltura;
                        • Facilidade de relacionamento;
                        • Nível Básico em SQL;
                        • Conhecimento de técnicas de atendimento com cliente.
                        • Comprometimento e dedicação;
                        • Curso superior completo ou em andamento em Administração de empresas, Análise de Sistemas, Processamento de Dados, Ciência da Computação ou cursos equivalentes à área de Tecnologia da Informação.

                        Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

                        Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

                        Técnico de infraestrutura - cód. 1353 (unidade corporativa)
                        Florianópolis/SC

                        Somos apaixonados por desenvolver soluções que fazem a diferença na vida das pessoas e estamos entre as maiores empresas do Brasil no desenvolvimento de softwares de gestão!

                        Estamos procurando uma pessoa ágil, com vontade de aprender e que venha para somar junto ao time de suporte N1 na T.I Corporativa.

                        Conhecimento técnico é muito importante, mas acima de tudo, buscamos pessoas que sejam dinâmicas, proativas, com capacidade de adaptação e que estejam engajadas na resolução de desafios e em busca de inovação.

                        O que esperamos de você?

                        • Conhecimento em instalação e manutenção de sistemas operacionais Windows/Linux
                        • Instalação de periféricos
                        • Conhecimento em ferramentas de gestão de ativos
                        • Experiencia em servicedesk

                        O que você traz?

                        • Desejável graduação na área de T.I,
                        • Proatividade, senso de dono, conhecimento avançado em SO, pacote Office, vivência em service desk e conhecimento de redes básico.

                        Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, independente de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

                        Candidato para esta vacante Copia la URL de esta vacante

                        Técnico de infraestrutura - cód. 2108 (segmento justiça)
                        Florianópolis/SC

                        Somos uma das maiores desenvolvedoras de software do país e atuamos diariamente para promover transformações fundamentais na vida de milhares de pessoas que são beneficiadas por nossas soluções nos mercados da Gestão Pública, Justiça e Indústria da Construção.

                        Vem ser Softplayer e fazer parte de uma empresa GPTW!

                        Seu desafio será:

                        • Monitoramento da configuração e desempenho do ambiente do cliente (servidor físico e servidor de aplicação);
                        • Calibração da configuração do servidor de aplicação sob supervisão;
                        • Realizar a manutenção no banco de dados sob supervisão;
                        • Realizar a instalação e atualização dos sistemas no ambiente computacional dos clientes;
                        • Realizar o esclarecimento de dúvidas dos clientes referentes à configuração do ambiente computacional;
                        • Registrar na ferramenta específica os atendimentos e a sua evolução, conforme técnica recomendada;
                        • Identificar oportunidades de melhoria nas ferramentas utilizadas;
                        • Realizar a configuração e manutenção dos servidores do data center sob supervisão;
                        • Acompanhar as situações demandadas pelo público alvo em todas as fases até a solução definitiva, do início ao fim do atendimento, atendendo, diagnosticando e solucionando, atuando com eventual acompanhamento;
                        • Buscar orientação nas questões normativas, políticas, processos e indicadores junto aos demais membros da equipe na execução das atividades;
                        • Analisar e priorizar as demandas de acordo com a complexidade e criticidade, com eventual acompanhamento;
                        • Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
                        • Propor melhorias nos processos e produtos e apoiar os demais membros da equipe em situações pontuais;
                        • Respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade visando a satisfação do cliente;
                        • Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

                        O que você traz:

                        • Cursando superior em Ciências da Computação, Sistemas de Informação: Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, logística ou cursos equivalentes na área de Tecnologia de Informação.
                        • Nível básico em Inglês;
                        • Nível básico em Espanhol;
                        • Nível básico em Informática;
                        • Nível básico de SQL;
                        • Nível básico de Linux;
                        • Nível básico de técnicas de redação;
                        • Cursos técnicos relacionados ao atendimento ao cliente;
                        • Experiência em atividades inerentes ao cargo.

                        Modelo de trabalho: A partir de 2021, o novo modelo conta com as opções de home&office (modelo híbrido - parte remoto e parte presencial com média de 2x por semana no escritório) ou anywhere office (100% remoto). Esta vaga aceita candidaturas nos dois modelos.

                        Benefícios:

                        • Vale-alimentação/Vale-refeição;
                        • Plano de saúde e odontológico;
                        • Vale-transporte;
                        • Bônus anual por resultados;
                        • Programa de promoção à saúde e bem-estar (ginástica laboral 3x na semana, acolhimento psicológico, atendimento médico, nutricionista, ambulatório na sede etc.);
                        • Programa Desenvolve Softplan: apoio para realizar cursos e certificações;
                        • Parcerias e descontos

                        Confiamos e valorizamos nossa equipe, pois todos e cada um de nós construímos a Softplan todos os dias. É assim que fortalecemos Softplayers como nossa base. Por isso, consideramos todas as candidaturas para as nossas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.


                        Candidato para est