Transformação digital no setor público

Transformar processos em papel em processos digitais e, com isso, prestar serviços eficientes, transparentes e de qualidade para o cidadão. Esse é o grande objetivo ao se falar de transformação digital no setor público.

A transformação digital não se refere apenas ao uso da tecnologia. Ela serve como um meio para remodelar os processos e propiciar benefícios para todos, do servidor ao cidadão. Por isso, é preciso pensar em estratégias para ir além do operacional e transformar o modelo de governança, investindo em capacidades que garantam seu impacto. Ainda é fundamental fazer com que todas estas mudanças sejam acompanhadas e absorvidas pelas pessoas que fazem parte ou são afetadas pela organização.

Soluções relacionadas
  • Eficiência e agilidade dos processos
  • Acesso à informação e transparência das ações
  • Prestação de serviços online para o cidadão
  • Participação social por meio dos canais digitais

Soluções relacionadas

  • A plataforma para gerenciar de ponta a ponta a infraestrutura de transportes e obras, fazendo a gestão digital das receitas, da operação e da manutenção rodoviária e das obras públicas. Saiba mais
  • Somos um espaço de aprendizado que dissemina a cultura da inovação para o setor público. Saiba mais
  • Usamos inteligência artificial para identificar irregularidades nas declarações de ISS, tornando a fiscalização mais eficiente e assertiva e aumentando a arrecadação com o imposto. Saiba mais
  • Somos uma plataforma que economiza dinheiro público, reduz impressões e colabora com o meio ambiente no setor público. Saiba mais
  • Somos uma solução para gestão eficiente de projetos com financiamento externo, que permite integrar, compartilhar e padronizar as informações do programa. Saiba mais
  • Tornamos a solicitação de AETs (Autorizações Especiais de Trânsito) mais rápida, eficaz, intuitiva e simples, integrando os órgãos em um único sistema. Saiba mais
  • Somos uma solução que torna os processos digitais, aumentando a eficiência e a agilidade do trabalho, otimizando os recursos e oferecendo serviços online para o cidadão. Saiba mais
  • Oferecemos uma solução específica para gestão digital da regulação e fiscalização dos serviços públicos, que centraliza todas as informações e aumenta a eficiência dos processos. Saiba mais
  • Desenvolvemos uma solução específica para a gestão integrada e eficiente de Obras Públicas. Saiba mais

O SC Rural é um programa do Governo do Estado de Santa Catarina, realizado com financiamento do Banco Mundial, que capacitou mais de 90 mil famílias para garantir sua permanência no campo e o fortalecimento da agricultura familiar. Assista ao vídeo e veja como o uso do SAFF, solução digital para gestão de projetos cofinanciados, foi fundamental para o sucesso do programa.


SC Rural - História de Sucesso

No município de São Bernardo do Campo, com cerca de 830 mil habitantes e o 16º PIB do Brasil, a transformação digital com foco no cidadão começou em 2016, com a contratação da Softplan pela prefeitura para a digitalização de serviços e processos. Hoje, a Secretaria de Obras Particulares, um dos órgãos em que mais circulava papel, já é 100% digital e 70% de todos os procedimentos para o atendimento interno de setores e do público externo são digitais.


Município de São Bernardo do Campo - História de Sucesso
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