O que é segurança da informação e como proteger seus dados
Outubro 11, 2023

O que é segurança da informação e como proteger seus dados

Segurança da informação refere-se ao conjunto de práticas, medidas e procedimentos adotados para proteger as informações e dados sensíveis de uma organização ou indivíduo contra ameaças, acessos não autorizados, perda, roubo, danos ou alterações indesejadas. O objetivo é garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados, bem como preservar sua autenticidade e evitar que caiam em mãos erradas.  A segurança da informação é essencial em um mundo altamente conectado e dependente de sistemas computacionais, redes e tecnologias digitais. Ela abrange várias áreas, incluindo:  Confidencialidade: Garantir que as informações estejam acessíveis apenas a pessoas autorizadas, impedindo o acesso não autorizado por meio de autenticação, criptografia e controle de acesso.  Integridade: Assegurar que os dados sejam precisos, completos e não sofram alterações não autorizadas durante o armazenamento, transmissão ou processamento.  Disponibilidade: Certificar-se de que as informações estejam disponíveis e acessíveis quando necessário, evitando interrupções causadas por falhas, ataques ou desastres.  Autenticidade: Garantir que as informações sejam atribuídas corretamente a seus autores e que a origem dos dados seja verificável.  Não repúdio: Garantir que o autor de uma ação não possa negar a autoria ou a realização de uma transação.  Gerenciamento de riscos: Identificar, analisar e mitigar ameaças e vulnerabilidades para proteger as informações de possíveis incidentes de segurança.  Impactos da ausência de segurança da informação A falta de segurança da informação pode ocasionar uma série de impactos negativos significativos para indivíduos, organizações e até mesmo para a sociedade como um todo. Alguns dos principais impactos incluem:  Roubo de dados: Hackers e criminosos cibernéticos podem invadir sistemas desprotegidos e roubar informações confidenciais, como dados pessoais, números de cartões de crédito, informações bancárias e outros dados sensíveis. Esse tipo de roubo pode levar a fraudes financeiras, roubo de identidade e extorsão.  Vazamento de informações: Vazamento de informações sensíveis, como segredos comerciais, propriedade intelectual ou informações governamentais confidenciais. Como resultado, esses vazamentos podem prejudicar a competitividade das empresas, a segurança nacional e a privacidade das pessoas.  Prejuízo à reputação: Quando uma organização sofre uma violação de segurança, sua reputação pode ser seriamente comprometida. A percepção pública da falta de cuidado com os dados dos clientes pode afetar negativamente a confiança de clientes e parceiros comerciais.  Interrupção dos negócios: Ataques cibernéticos, como ransomware ou negação de serviço (DDoS), podem deixar sistemas inoperantes e interromper as operações de empresas. Essa interrupção pode causar perda de produtividade, danos financeiros e frustração dos clientes.  Perda financeira: Como o custo de reparar sistemas comprometidos, pagar resgates de ransomware ou enfrentar litígios relacionados a violações de dados.  Violações regulatórias e legais: Em muitos países, existem leis e regulamentos que exigem proteção adequada dos dados dos clientes e das informações sensíveis. A falta de segurança pode levar a violações dessas leis, o que pode resultar em multas, penalidades e ações legais.  Espionagem e ciberguerra: Facilitar a espionagem cibernética e até mesmo ataques cibernéticos de larga escala entre países, prejudicando a segurança nacional e a estabilidade geopolítica.  Danos à confiança digital: Minar a confiança geral nas tecnologias digitais, o que pode desacelerar a adoção de novas tecnologias e prejudicar a economia digital.  Medidas de Segurança Para mitigar tais impactos, é fundamental que indivíduos e organizações invistam em medidas de segurança da informação, como criptografia, autenticação forte, treinamento em conscientização de segurança, atualizações regulares de software e auditorias de segurança. Além disso, é essencial que governos e setores industriais trabalhem em conjunto para desenvolver políticas e padrões de segurança cibernética mais robustos.  Alguns elementos comuns para garantir a segurança da informação incluem firewalls, sistemas de detecção e prevenção de intrusões (IDS/IPS), antivírus, criptografia, backups regulares, políticas de senha fortes, treinamento de conscientização de segurança e monitoramento de atividades suspeitas.  É dever de cada um de nós zelar pela segurança da informação, reconhecendo a importância de uma postura vigilante em nossas ações cotidianas. A responsabilidade não recai apenas sobre especialistas em tecnologia ou departamentos específicos, mas sim sobre cada indivíduo. Por isso, desconfiar, verificar e validar as informações recebidas é uma prática fundamental para evitar cair em armadilhas de engenharia social. Afinal, essa forma de ataque cibernético pode se originar de fontes inesperadas e aparentemente confiáveis. Somente ao assumirmos o papel de nosso próprio aliado na segurança digital, poderemos construir uma base sólida para proteger nossa privacidade, dados pessoais e informações sensíveis. Ao fortalecermos nossa consciência e a adoção de medidas preventivas, podemos contribuir significativamente para um ambiente online mais seguro e confiável para todos.  É importante ter atenção com ferramentas de inteligência artificial como Chat GPT ou Google Bard. Jamais coloque e-mail corporativo para acessar essas ferramentas, pois pode representar um risco significativo para a segurança de informações sensíveis da empresa em que você trabalha. Ao utilizar essas plataformas, opte sempre por utilizar um e-mail pessoal. Além disso, é essencial estar ciente das políticas de privacidade e segurança das ferramentas de inteligência artificial utilizadas.  Conclusão A segurança da informação é fundamental para proteger dados pessoais, informações financeiras, segredos comerciais, propriedade intelectual e outros ativos valiosos de indivíduos e organizações, especialmente em um cenário onde a ameaça de ciberataques e violações de dados é cada vez mais constante. 

3 habilidades essenciais para ser um Business Analyst de sucesso
Setembro 19, 2023

3 habilidades essenciais para ser um Business Analyst de sucesso

Olá a todos, me chamo Douglas Dourado e este é meu primeiro artigo no Tech Writers. Abordarei os meus aprendizados na carreira como Business Analyst (ou Analista de Negócios). Para poder elucidar esse assunto, primeiramente preciso voltar um pouco no tempo. Ingressei na empresa Softplan em maio de 2013 para participar do Projeto Puma do nosso cliente Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJSP), mais especificamente para os processos digitais de Segunda Instância. Esse projeto foi de suma importância para nosso cliente pois, com ele, os processos que eram morosos foram otimizados dia a dia tanto para os serventuários quanto para todas as outras pessoas envolvidas naquele período. Comecei minha carreira como Analista de Sistemas e, nesse tempo, com a ajuda de várias pessoas envolvidas no meu ciclo profissional, consegui absorver muitas coisas até chegar aonde estou hoje, atuando como Business Analyst. Este artigo irá trazer algumas dicas de quem já percorreu o caminho e será interessante para quem busca seguir carreira na área de produto. Em todos esses anos, destaco 3 importantes habilidades que aprendi e que considero pilares importantes para quem quer trilhar essa carreira. São elas: Resiliência, Comunicação entre Equipes e Sinergia com o cliente. Habilidades essenciais para um Business Analyst Resiliência De acordo com o dicionário virtual, o termo Resiliência pode ser definido resumidamente como: a capacidade de enfrentar e superar adversidades. Ao longo da sua carreira algumas adversidades podem aparecer, mas a resiliência nos ajuda a percorrer os acontecimentos, aprender com eles e ter mais tranquilidade e confiança para conduzir os próximos passos. Portanto, aprenda a recalcular a rota, reorganizar e seguir em frente. Comunicação entre equipes A comunicação entre as equipes é algo também muito importante. Isso porque, para estarmos em um nível de segurança, dependemos de outras equipes e pessoas. Como diria o saudoso Chacrinha: “Quem não se comunica, se trumbica”. Em alguns momentos nesse cargo você vai precisar encaminhar demandas, negociar e conduzir reuniões com clientes e equipe. Aprenda técnicas de comunicação assertiva, storytelling, busque ser claro e objetivo, adequando sua comunicação para cada ouvinte, se o seu cliente for formal, adeque-se. Caso o ambiente exija mais termos técnicos, utilize-os ou até mesmo o contrário: aprenda a explicar cenários complexos com palavras e exemplos simples. Mas, lembre-se que o primeiro passo para uma boa comunicação é saber ouvir e entender a necessidade do outro. Sinergia com o cliente Existe diversos formatos e fluxos de trabalho dentro do cargo de Business Analyst, inclusive aqui dentro da Softplan. No projeto em que ingressei, o Analista de Negócio tem contato direto com o cliente em alguns momentos, para, por exemplo, mapear requisitos e necessidades. Caso esse for seu caso, busque seguir essas dicas: eu sempre me atentava em absorver o máximo de informação possível do que os usuários tinham a dizer para conseguir analisar o cenário. Foco no seu cliente, entender a necessidade dele, fazer perguntas adequadas e estar com uma visão dinâmica é essencial. Não saia de uma reunião com dúvida, tenha clareza sobre o que você precisa entregar para aquele cliente, isso é essencial para uma entrega de qualidade. Quer seguir a carreira de Business Analyst? Portanto, para você que quer seguir carreira na área de Business Analyst busque desenvolver habilidades de resiliência, comunicação e foco no cliente. Essas habilidades são pilares essenciais que eu aprendi ao longo da minha carreira e utilizo diariamente. E para você que quer trabalhar conosco na Softplan, não deixe de conferir nossas vagas!