Ficou com alguma dúvida? Confira nossas perguntas frequentes
Veja se as principais dúvidas que recebemos respondem a sua pergunta. Caso não encontre as informações que procura, nos envie uma mensagem que responderemos em breve.
Por determinação dos próprios Tribunais, todos os atendimentos devem ser realizados por seus canais oficiais, de forma que registrem e priorizem a resolução dos problemas. Assim, recomendamos que faça a abertura de um chamado através de um dos links abaixo:
TJSP - https://www.tjsp.jus.br/PeticionamentoEletronico
TJAC – https://www.tjac.jus.br/servicos/e-saj/
TJAL – https://www.tjal.jus.br/noticias.php?pag=lerNoticia¬=16734
TJAM – https://www.tjam.jus.br/index.php/e-saj-portal-de-servicos
https://www.tjam.jus.br/index.php/fale-conosco-dvtic
TJCE – https://www.tjce.jus.br/noticias/central-de-atendimento-em-ti-cati-do-tjce-passa-a-atender-em-novo-numero-e-ganha-melhorias-a-partir-de-1o-de-janeiro/
TJMS – https://sti.tjms.jus.br/confluence/display/CSTI
[ATENÇÃO] O TJBA e o TJRN não são clientes ativos da Softplan há alguns anos e, por isso, não contam com as atualizações originais do SAJ. Recomendamos que entre em contato diretamente com o Tribunal por meio de seus canais oficiais para que lhe orientem como solicitar atendimento.
TJSP - https://www.tjsp.jus.br/PeticionamentoEletronico
TJAC – https://www.tjac.jus.br/servicos/e-saj/
TJAL – https://www.tjal.jus.br/noticias.php?pag=lerNoticia¬=16734
TJAM – https://www.tjam.jus.br/index.php/e-saj-portal-de-servicos
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TJCE – https://www.tjce.jus.br/noticias/central-de-atendimento-em-ti-cati-do-tjce-passa-a-atender-em-novo-numero-e-ganha-melhorias-a-partir-de-1o-de-janeiro/
TJMS – https://sti.tjms.jus.br/confluence/display/CSTI
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Nesses casos, você deve entrar em contato direto com o suporte oficial da instituição.
Você pode enviar uma mensagem através da nossa página de contato, clicando aqui.
Escolha a opção “Já sou cliente", preencha todas as informações e selecione "SAJ Procuradorias/Estados" ou "SAJ Procuradorias/Municípios".
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Você pode consultar o SAJ Ajuda, nosso portal com as principais dúvidas sobre o funcionamento do SAJ Tribunais, SAJ Ministérios Públicos, SAJ Defensorias e SAJ Procuradorias.
https://sajajuda.softplan.com.br/hc/pt-br
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Você pode enviar uma mensagem através da nossa página de contato, clicando aqui.
Escolha a opção “Quero falar com o Comercial", preencha todas as informações e selecione o nome do produto de seu interesse.
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O Web Signer é um plugin disponível para todos os tribunais que utilizam o portal e-SAJ. Para auxiliar os usuários, disponibilizamos um post com o passo a passo para a instalação do plugin. Clique aqui e confira!
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