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A Ley General de Protección de Datos (LGPD) entró en vigor en Brasil en 2020, estableciendo un hito significativo en la legislación brasileña relacionada con la protección de datos. Su principal objetivo es garantizar los derechos fundamentales de libertad e intimidad de las personas, basándose en reglas claras para el tratamiento de datos en general. 

En el escenario actual, donde la tecnología juega un papel fundamental en nuestras vidas, protección de datos personales se ha convertido en una preocupación indispensable. La ley tiene como objetivo garantizar que todos ellos sean tratados adecuadamente y con transparencia en todas las prácticas.

Cabe destacar que la LGPD se aplica a todas las empresas que procesan datos personales de ciudadanos brasileños, independientemente de su tamaño o área de actividad. Y esto también incluye a quienes trabajan con tecnología y frecuentemente manejan grandes volúmenes de datos en sus actividades diarias.

El incumplimiento de la LGPD tiene consecuencias importantes para las empresas, incluidas multas, daños a la reputación, suspensión de actividades de procesamiento de datos personales y, lo más importante, pérdida de confianza del cliente. Por ello, es necesario cumplir con los lineamientos establecidos por la ley e implementar medidas adecuadas para garantizar la privacidad de las personas.   

En este artículo, consulte los impactos de la LGPD específicamente para las empresas de tecnología. Comenzamos analizando las principales obligaciones que impone la ley y las oportunidades para desarrollar una cultura de protección de datos. ¡Buena lectura!

Aplicación de la LGPD a las empresas tecnológicas

Las empresas tecnológicas desempeñan un papel crucial en el tratamiento de datos personales y, por ello, es imprescindible seguir las directrices previstas por la LGPD. La aplicación de la ley es necesaria para garantizar la privacidad de los datos de los usuarios, así como para establecer un entorno digital transparente y seguro. 

Es importante cumplir con las obligaciones de procesamiento adecuadas de los datos personales. Eso incluye:

  • Utilizarlos únicamente para fines legítimos;
  • Aplicación de medidas de seguridad para protegerlos contra accesos no autorizados;
  • Adopción de prácticas para conservar los datos sólo durante el tiempo necesario;
  • Garantía de integridad y exactitud de los datos. 

Muchas empresas de tecnología comparten datos personales con terceros, como socios comerciales, proveedores, prestadores de servicios o anunciantes. La ley establece que estas transferencias de datos deberán realizarse en base a motivos legales, como la existencia de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales o el consentimiento del usuario. Además, la empresa es responsable de garantizar que los terceros también cumplan con las obligaciones legales.

La LGPD garantiza a los interesados ​​los derechos en relación con sus datos, incluido el derecho de acceso, rectificación, supresión, revocación del consentimiento e información sobre el tratamiento de datos. Hacia empresas de tecnología, que actúan como operadores, deben estar preparados para ayudar al responsable del tratamiento a responder a las solicitudes de los usuarios.

Al cumplir con la ley, las empresas de este segmento deben invertir en una cultura de protección de datos, construyendo una base sólida para Crecimiento sostenible y responsable en el entorno digital.

¿Cuáles son los impactos positivos de la LGPD en las empresas de tecnología? 

Si bien el cumplimiento de los requisitos de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) puede requerir esfuerzos por parte de las empresas, también trae consigo una serie de beneficios y oportunidades. Al adoptar tales prácticas, las empresas de tecnología tendrán ventajas competitivas para fortalecer la confianza de los clientes. 

Confira en las algumas delas: 

Fortalecer la confianza del cliente

El cumplimiento de lo dispuesto en la LGPD demuestra la Compromiso de una empresa con la protección de datos personales. Esto ayuda a generar y fortalecer la confianza, convirtiéndolo en un diferenciador competitivo.

Al fin y al cabo, los clientes están cada vez más preocupados por la privacidad de su información y, al demostrar que a la empresa le importa esto, se sentirán más seguros a la hora de compartirla y utilizar los servicios o productos ofrecidos.

Mayor reputación e imagen de marca.

Las empresas que adoptan una postura proactiva hacia la protección de datos tienden a tener mejores reputación ante el mercado. Los consumidores eligen cada vez más empresas que respetan la privacidad y seguridad de sus datos, evitando aquellas que tienen un historial de violaciones de datos personales. El cumplimiento de la LGPD se convierte en sinónimo de confiabilidad y responsabilidad.

Ventaja competitiva

El cumplimiento de la LGPD puede convertirse en un ventaja competitiva para empresas de tecnología. Al garantizar que sus procesos estén alineados con las pautas legales, pueden diferenciarse de la competencia y atraer clientes que valoran la privacidad de los datos. 

El cumplimiento, en la práctica, puede ser un elemento determinante en la decisión entre empresas que brindan servicios o productos similares.

Mejores prácticas de seguridad de datos

La LGPD fomenta la implementación de medidas de seguridad de datos. Al adoptar estas prácticas, las empresas de tecnología mejoran su capacidad para proteger los datos personales contra amenazas cibernéticas y violaciones de seguridad. Esto reduce el riesgo de dañar la reputación de la empresa y evita las consecuencias negativas asociadas con las violaciones de datos.

LGPD y expansión empresarial

A Ley General de Protección de Datos representa un hito importante en el contexto de la privacidad y la protección de datos en Brasil. La LGPD impone a las empresas tecnológicas la necesidad de adoptar prácticas más rigurosas para proteger los datos personales de los usuarios. Por tanto, es necesario revisar sus procesos internos, invertir en seguridad de los datos y establecer una cultura de privacidad.

Al mismo tiempo, el cumplimiento del RGPD aporta importantes beneficios, como el fortalecimiento de la confianza del cliente, una mejor reputación de la marca, una ventaja competitiva y el estímulo de la innovación. Además, también puede abrir puertas para expansión de negocio.

Sin embargo, el camino hacia el cumplimiento del RGPD no termina con la implementación inicial. Es fundamental que las empresas de tecnología sigan monitoreando y manteniendo actualizados sus procesos. La seguridad de los datos es un proceso continuo y requiere una estrategia de gobernanza de datos sólida y robusta.

Las empresas que invierten en protección de datos pueden afrontar desafíos y aprovechar las oportunidades que surgen en el mercado, cada vez más centrado en la privacidad de los datos.

Camila Baschirotto

Camila Baschirotto

Abogado especialista en Derecho Digital y Protección de Datos, con MBA en Derecho Tributario, Certificación DPO (Data Protection Officer) - EXIN, Certificación ISO/IEC 27701:2019 Auditor Interno – Ejemplar Global y Gerente de Proyectos en el área de Gobernanza de Privacidad de Datos - Plan suave.

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