As fusões e aquisições (M&A) são processos complexos que exigem planejamento meticuloso e execução impecável.
A gestão de projetos é essencial para garantir o sucesso dessas transações, desde a avaliação e negociação até a integração pós-fusão, como avalia Guilherme Tossulino, Diretor de M&A da Softplan.
Formado em Sistemas de Informação, Tossulino iniciou sua carreira como desenvolvedor de software. Ao longo do tempo, percebeu que a gestão de projetos era um caminho viável para alguém com seu perfil técnico, o que o levou a se dedicar a essa área e a se especializar.
Em 2016, ele ingressou na Softplan como gerente de desenvolvimento. Pouco depois, foi convidado a liderar o processo de inovação na empresa. Essa transição o conduziu ao mundo das fusões e aquisições, culminando em sua responsabilidade de coordenar a estratégia de crescimento inorgânico da Softplan a partir de 2020.
Nesta reportagem, ele compartilha sua expertise em M&A, oferecendo insights sobre:
- A importância da gestão de projetos em cada etapa do processo de M&A;
- A experiência da Softplan em fusões e aquisições, incluindo os desafios e as lições aprendidas;
- O papel crucial da cultura organizacional na integração de empresas.
Gestão de projetos: um dos pilares das fusões e aquisições
O planejamento de um projeto é fundamental para o sucesso das iniciativas empresariais, especialmente em processos complexos como fusões e aquisições. De acordo com um estudo da Wellingtone, 58% das empresas enfatizam a importância de construir um escopo claro do projeto como parte essencial de qualquer planejamento.
Com essa abordagem estratégica, é possível estabelecer metas claras e, ao mesmo tempo, garantir a eficiência na execução das etapas necessárias para a integração bem-sucedida.
O processo de M&A, como descreve Tossulino, é composto por fases distintas. “Na Softplan, ele é dividido em dois grandes momentos: o pré e o pós-deal”, explica. A gestão de projetos se manifesta desde o primeiro momento.
No pré-deal, um time específico conduz todas as atividades até a assinatura do contrato. Essa fase é crucial, pois define os termos da transação e a forma como a integração será realizada, seja ela total ou parcial.
Após a formalização do negócio, entra em cena a fase do pós-deal, conduzida por outro time, que consiste na integração da empresa adquirida.
Tossulino explica que esse processo pode levar meses ou até anos, dependendo da complexidade dos negócios envolvidos. “Quando a transação é concluída, é como um novo começo: inicia-se a integração e a transição operacional, e então surgem desafios que, às vezes, só são descobertos no andamento, podendo ser até mais complexos do que a própria transação inicial”, afirma.
O projeto de integração, como destaca Tossulino, é extenso e envolve múltiplas equipes e áreas de negócios. A gestão de projetos é essencial na coordenação de cronogramas, entregáveis e na preparação das equipes internas para receber a nova empresa.
Isso também inclui a comunicação estratégica com colaboradores, mercado e clientes. Tossulino ressalta a importância de calibrar essas mensagens conforme os objetivos da integração, seja mantendo a estrutura da empresa adquirida ou implementando mudanças significativas para alavancar sinergias.
Essa abordagem, orientada por entregas e estruturação, reflete a visão da Softplan em conduzir as fusões e aquisições como projetos complexos e detalhados, onde cada etapa é meticulosamente planejada e executada para garantir uma integração leve e assertiva.
Integração é o principal desafio da gestão de projetos nas aquisições
Sobre os desafios enfrentados na gestão de projetos durante a fase de aquisições, Tossulino relembra a estratégia adotada pela Softplan em 2019 para criar uma nova vertical. Ele aponta para a complexidade em adquirir não apenas um negócio, mas também a expertise necessária para construir e desenvolver essa nova área de atuação.
O desafio central residia também na competência para consolidar e expandir essa vertical dentro da Softplan. Tossulino fala sobre a importância de garantir a participação dos sócios fundadores no gerenciamento desse novo negócio, diferenciando esse processo das aquisições tradicionais, onde a gestão é assumida pela empresa compradora.
Ele também enfatiza a importância de ter uma empresa-chave como ponto de partida para construir um ecossistema completo. Guilherme Tossulino reforça o sucesso da estratégia em manter o crescimento da empresa adquirida, integrar novos produtos ao ecossistema e posicionar a vertical como um conjunto de soluções integradas e não apenas um produto isolado.
Durante as aquisições, a complexidade vai além da transação financeira e envolve a construção de novas áreas de negócios, integração de equipes e produtos, e a garantia de que os objetivos estratégicos serão alcançados de forma eficiente e sustentável ao longo do tempo.
Fusões e aquisições na Softplan
Na Softplan, o processo de fusões e aquisições é uma jornada estruturada que se desdobra em várias frentes. A estratégia MultiSaaS, fundamentada em segmentos especializados, guia as ações da Softplan no mercado.
Tossulino explica: “Nós somos uma empresa especialista no que fazemos. Conhecer o negócio é importante para que possamos ter sucesso dentro das áreas em que atuamos”. Esse enfoque especializado se reflete na priorização de verticais, cada uma alinhada com a expertise e a visão estratégica da Softplan.
Nesse contexto, a Softplan adota uma abordagem integrada, olhando para as frentes administrativas e culturais, seguida por conselhos de governança e análises tecnológicas. Essa sequência estratégica tem como objetivo integrar as empresas adquiridas de forma eficiente, ao mesmo tempo em que busca otimizar as operações e maximizar o valor para os clientes.
Um aspecto crucial nesse processo é o fit cultural. Tossulino destaca que ele “é um fator decisivo para o sucesso das aquisições no processo de M&A da empresa”.
A Softplan valoriza a compatibilidade de valores e crenças entre as partes envolvidas, reconhecendo que essa harmonia é essencial para o alinhamento de objetivos e a construção de relações produtivas a longo prazo.
O cuidado com o fit cultural não se limita a critérios objetivos: ele também abrange aspectos subjetivos e qualitativos, como a sinergia com as pessoas envolvidas, suas crenças e a capacidade de colaboração. Tossulino ressalta a importância de entender esses aspectos desde as primeiras abordagens, pois isso contribui significativamente para o sucesso da integração.
No âmbito das fusões e aquisições, a Softplan não apenas busca crescer em diferentes verticais de negócios, mas também se esforça para construir parcerias sólidas baseadas em valores compartilhados e visões alinhadas.
Essa abordagem é um reflexo do compromisso da Softplan em promover um crescimento sustentável e harmonioso em seu ecossistema empresarial.
Inovação orientada a resultados
A Softplan é reconhecida por sua abordagem de inovação orientada a resultados, um valor que se reflete tanto em suas operações diárias quanto em seus processos de fusão e aquisição.
Tossulino explica como a Softplan incorpora essa mentalidade de projeto em todos os aspectos de suas iniciativas, incluindo o M&A. Para ele, “é fundamental tratar a inovação como um projeto estruturado, com início, meio e fim”.
Essa “abordagem projetizada” facilita a execução eficiente das iniciativas de inovação e orienta o processo de fusão e aquisição.
Outro ponto importante segundo Tossulino é que a inovação não deve ser encarada de forma dispersa ou abstrata, mas como uma iniciativa tangível e voltada para resultados concretos. “Eu sei que a inovação está intrínseca na companhia porque está conectada ao mercado e ao cliente. Estamos sempre criando e olhando para o segmento”, ressalta, destacando a importância de alinhar a inovação às necessidades do mercado.
Na Softplan, a inovação orientada a resultados é um valor fundamental que se manifesta também de forma significativa no contexto do M&A. Tossulino ilustra isso com o exemplo da integração nativa de soluções como o ERP (Enterprise Resource Planning) com o CRM (Customer Relationship Management). Ele frisa, inclusive, o valor adicional gerado para os clientes por meio dessa integração.
Essa mentalidade focada em projetos, aliada à visão estratégica de longo prazo da Softplan, impulsiona a criação de ciclos de inovação contínuos. Por meio dessa sinergia, a empresa identifica oportunidades de crescimento.
A abordagem orientada a resultados é, portanto, um pilar fundamental que impulsiona a Softplan em seus esforços de inovação e crescimento sustentável no mercado MultiSaaS.
Essa filosofia permeia todas as etapas do processo de M&A, desde a seleção de alvos estratégicos até a integração completa das operações, garantindo que cada ação seja guiada por um objetivo claro e mensurável.
