¡Diseño de metodologías, métodos y procesos!
Cada día nos enfrentamos a alguna actividad compuesta de etapas. Muchas veces no los vemos así porque forman parte de nuestra rutina. Pero parémonos a pensar por un momento en el acto de lavar los platos. Así es, ¡lavar los platos!
Personalmente tengo un orden muy específico para elegir las prendas que lavaré, enjabonaré, enjuagaré y colocaré en secadora para escurrir el agua. Mi forma de realizar esta tarea del hogar es muy distinta, por ejemplo, a la de alguien que tiene lavavajillas.
Ya conocía a alguien que lavaba previamente los platos antes de meterlos en la máquina. Observemos como este es un ejemplo simple de una rutina banal, donde encontramos diferentes procesos para realizar una misma acción.
Con esta sencilla metáfora quiero hacerte reflexionar sobre cómo podemos alcanzar una meta a través de diferentes procesos. En este contenido, hablaremos de procesos de diseño, sus etapas y particularidades.
Lavar los platos, una rutina banal donde encontramos diferentes procesos para realizar una misma actividad.
Concepto de procesos de diseño
Los procesos, en mi opinión, son estrategias para vaciar la mente y organizarse. Son pasos que seguimos para programar pasos y herramientas con el fin de dejar el entorno que nos rodea preparado para resolver un problema o realizar una actividad.
Organizar nuestros pasos crea claridad sobre lo que debemos hacer.
Procesos de diseño claros conducir a caminos simples y pacíficos para resolver los problemas. Ya metodos y tecnicas apropiado guían al diseñador en el descubrimiento de la mejor manera de resolver problemas y, en nuestro caso, en el desarrollo y mejora de un producto.
El proceso debe ser una guía para ver hacia dónde puede llegar el diseño.
métodos de diseño
métodos de diseño son garantías de la efectividad del proceso y la entrega de calidad del diseño. Haciendo caso omiso de la separación de áreas del diseño, ya sea industrial, de producto o gráfico, cuando miramos el proceso siempre nos encontraremos con el “básico que funciona”.
Así, “podemos hacer una división de etapas formadas por informaciones, observaciones y reflexiones que resultan de una investigación” (GERHARDT y SILVEIRA, 2009, p. 76). De esta manera, podemos transformar este conocimiento en un “informe escrito de lo que el investigador oye, ve, experimenta y piensa durante el curso de un estudio cualitativo” (BOGDAN y BIKLEN, 1991, p. 150).
Pasos de los métodos
El primer paso está alineado con una comprensión muy similar a los conceptos de técnicas de briefing comunes en el área de marketing. Ahí es cuando hacemos una alineación y analizamos las técnicas de recopilación de datos, el popular descubrimiento en el mundo de los productos.
Pasamos a la etapa de descubrimiento donde buscamos, a través de la investigación, preguntas importantes en relación al producto. De esta manera, ponemos en las escalas datos relevantes que entran en equilibrio con todas las hipótesis construidas internamente.
Poco después viene la etapa de análisis e ideación. Esta fase es una de las más desafiantes, porque necesitamos racionalizar todo lo que se descubrió en la información recopilada. A partir de esto, para solucionar el problema planteado, ideamos los caminos a seguir.
La etapa de diseño o diseño de ideas, consiste en el desarrollo visual que materializa las ideas, con el objetivo de hacerlas tangibles y comprobables. El famoso prototipo.
No pruebas, validamos el descubrimiento junto con las personas creadas en torno al problema inicial. Aquí observamos opiniones, comportamientos y comprensión de la solución que construimos.
Finalmente, llegamos al seguimiento de todo lo validado y lanzado para ver el engagement de lo producido. Este paso bien podría considerarse definitivo. Sin embargo, alimenta una generación de conocimientos para los próximos ciclos de la solución desarrollada.
En resumen, el proceso de diseño es:
- Comprender;
- Buscar;
- Haz el diseño;
- Analizar;
- Para acompañar.
En el transcurso de su viaje de diseño, se encontrará con varios modelos de procesos que abarcan estos mismos pasos. Lo que importa, al final, es que este viaje sea simple, directo y estructurado.
Adaptar la metodología de diseño.
Un proceso de diseño claro y completo puede guiarte de forma ordenada, optimizando y simplificando el resultado.
El proceso determina las etapas del diseño, mientras que el diseño requiere métodos y estrategias específicas para apoyarlo y guiarlo.
Los métodos determinan las medidas y efectos del diseño y deben adaptarse y cambiarse según los procedimientos específicos. De esta forma, los problemas se resuelven de forma eficiente y creativa.
En este punto es fundamental recordar que UX —Experiencia de usuario, es decir, el estudio de experiencia del usuario, no es un proceso directo y predeterminado. Necesita adaptaciones constantes.
En el proceso de encontrar el producto y el diseño ideales, hay que ir y venir hasta encontrar el adecuado. Por tanto, debemos adaptarnos a los problemas que intentamos solucionar junto con otras áreas y equipos.
Estándares del proceso de diseño.
Los patrones que componen los métodos de diseño son una parte importante de la metodología. Es un concepto mucho más amplio que un proceso.
metodologias Comprende un conjunto de principios y directrices de mejores prácticas para aplicar métodos y procesos relacionados con una disciplina.
metodología de diseño es un área del conocimiento que estudian los diseñadores para investigar y probar el camino a través del cual será posible obtener un resultado en un proyecto; A través de él será posible prever, de antemano, un conjunto de procedimientos, reglas y técnicas para alcanzar una meta prevista.
un método Es una forma aislada de hacer las cosas. Está relacionado con las etapas del proyecto, mientras que la metodología es un conjunto de métodos.
La metodología es la ejecución total del proyecto. Es una ciencia que se ocupa del estudio de métodos, técnicas o herramientas, sus aplicaciones y definiciones. Así, se componen de instrumentos de ordenamiento, organización y soporte lógico para el desarrollo, y de organización de la resolución de problemas teóricos y prácticos.
La metodología abarca el proceso, sirviendo al diseñador con métodos y herramientas.
El diálogo entre metodología y diseño permitió que este último se volviera enseñable, aprendible y comunicable. Esto se debe a que la teoría y la metodología del diseño se desarrollan en base a hipótesis y supuestos que tienen como objetivo mejorar los métodos, reglas y criterios.
Conclusión
Conocer la teoría básica puede darnos el poder de aplicarla y no ser simplemente un participante pasivo en los proyectos.
Todo diseñador debe ser consciente de la profundidad de este conocimiento y de su aplicabilidad en la vida cotidiana.
La base nos hace comprender nuestro accionar diario para que, incluso en el fracaso, el apoyo de la metodología nos brinde una manera de recuperarnos a través de algún proceso.
Es nuestra responsabilidad como diseñadores ir más allá de lo operativo. Así, nuestra acción dentro de las empresas se da de forma activa y no sólo de forma replicativa, sin entender las razones por las que existen nuestros procesos.
Bonsiepe et al. (1984, p. 34) señala que la metodología de diseño no debe confundirse con un libro de recetas de pasteles, ya que las recetas de pasteles ciertamente conducen a un resultado determinado, y las técnicas de diseño sólo tienen una cierta “probabilidad de éxito”.
Sepa cómo utilizar cada pieza del equipo para realizar un trabajo de primer nivel valorando lo que hace, incluso si se trata de lavar los platos.
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¡Hasta la próxima!
