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Transformação Digital do Setor Público

Jornalista e profissional de marketing com experiência nas áreas de govtech, educação, saúde, mineração e finanças. Iniciou a carreira em comunicação institucional e, ao longo dos anos, migrou para o marketing digital. É responsável pela estratégia de conteúdo do blog da Softplan.

Gestão de Processos

Linguagem cidadã: o Estado fala, mas será que o cidadão entende?

Um decreto publicado. Um formulário disponível. Uma central de atendimento no ar, vinte e quatro horas por dia. O Estado fala com o cidadão o…

Carlos Oliveira
Carlos Oliveira